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第一百六十七章 李莉莉阐明原因(2/2)
到了匆匆的人群中。
我也准备回到自己的工作室,不到两个小时后,电脑上显示了一则新闻,程彻公司陷入了一起风波,原本的一项产品产生了一大批的瑕疵品,虽然表示可以寄回,但是大多数用户表示不满意,因此让公司的股价也大跌,公司董事会正在紧急召回中,并且保证公司这次产品是意外。
我关闭了网页后,也就明白了他之前为什么匆匆就离开了,我对感到有些忧虑但是现在的他一定是像热锅里的蚂蚁一样,现在再去看只能是越帮越忙了。
我直接打电话给李管家,他告诉我,其实产品的瑕疵跟因为变热氧化了,跟产品本身没有什么关系,现在正在公关危机来解决,他现在正在召回有问题的瑕疵品,只是顾客比较愤恨,现在电话都被打爆了。
“你能不能把产品托人寄给我看看,或者实在是太忙的话,我自己来拿,我看看那里可以补救的。”我焦急的说道。
“好的,我待会派司机送过来,谢谢你了。”
我挂完了电话,从李管家的口中大概了解了事情后,想着怎么澄清事情真相呢,不然短短几个小时内流失了可不只是一点点损失,而且对于程彻更重要的是名誉上的损失,瞅着电脑正在做思考状。
这时候门外有一个陌生男子,“请问谁是李莉莉小姐。”
“哦,我是。”
陌生男子给我了一个袋子,“这是李管家要我给你的东西。”
“辛苦,谢谢你了。”
陌生男子便转身离去了,我打开了盒子后,看到是一个设计非常有少女心的蝴蝶项链,打开后里面还有膏体物,应该是一块香膏,可是固体不是完整的,有些融化了,而且这里面的膏体有些微微变味,有点像是铁生锈的味道,确实这样是很容易让顾客有负面不良情绪产生的。
我对电脑托着腮做思考状,脑子在考虑怎么做才能尽善尽美呢,也能让顾客觉得比较可以接受的理由呢?
我突然想到了一个实验,打火机去烧膏体,但是并没有产生蓝光,而网络上的一片质疑声,是觉得膏体放置时间久了才会导致这样的情况的,这样就能从侧面反映品质是没有任何问题的。
(本章完)
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