第26章 承受（6/7）

…”

他琢磨了一下该怎么表达，“我承认，目前工作量是挺大的，公司在发展，路线越来越多，这行本身又没有办法界定工作时间，客人随时都会咨询。你说招个客服吧，也不能解决根本问题，客人问得深入一点，到头来还是要产品经理来回复。其他区域的产品经理也忙得不可开交，天天跟我要人。我们已经在招人了，按产品经理的标准来招的，合适的人太少，所以有点慢，但只要招到了，一定会给她安排一位助手，各项工作都可以帮她分担。”

“那就好！我知道也不是你叫她不分昼夜地忙工作，你也让她很晚就不用再回复消息，但她责任感太强了，没人叫她做，她都会自发地去做。有人分担就不一样了。”

“是，说到责任感，这也是我非常看重她的一点。我原本就打算在下次股东大会上提议给她期权奖励的，她的努力我看在眼里，不会亏待她的。不过你先别跟她说，因为不知道成不成，这不是我一人说了算的。”

木瓜满意地笑了，拱手谢道：“那我代她，多谢你的栽培了！”

“客气什么，都是老朋友。”

“不过，还有另外一个问题。”木瓜又接着说，“我最近才知道她工作上还会遇到一些挑剔的客人，会受一些莫名其妙的委屈。她在家也不跟我说这些，我还以为她乐此不疲呢。我担心这样下去，她心理上会受影响，她性格本来就很敏感。”

“呵，你知道她为什么不跟你说吗？因为她都跟我这来吐槽了！”Mark激动地拿笔敲着本子，好似一个倾听者憋了一肚子秘密，终于找到了另一个倾听者可以倾诉出去。“她一不开心，就来我这吐吐槽。有时候嫌客人白耗时间，明明说没有假期旅行，还问那么多废话；有时候抱怨节假日景区堵成翔，客人把情绪都撒她身上；有时候又是酒店出问题，房间各种状况……总之各种不爽。她吐起槽来，那是乌云密布的。但我也不介意，我知道他是把我当朋友才这样，谁让我是老板呢，这锅该我来背。我反而希望她多多发泄出来，这样比憋在心里要好。其实我也没做什么，她自个儿叽叽哇哇说完就好了，起身又继续去干活，好像就是为了让我知道一下，这个世界有多疯狂。”

“难怪，回到家什么也不说。”

“她自己也知道这些是负能量，你压力都那么大了，她不想影响你。”

“那你还让她出去带团，不会更糟糕吗？”

“那也没办法，我们做品质旅行，新路线必须得产品经理亲自带一两遍，才能改善问题，然后再交给领队们。不过，换个角度看，你不觉得她其实是有成长的吗？我们服务行业，难免遇到各种各样的人，其实无论什么行业，都会遇到，总是要面对的，总不能这辈子只跟合得来的人接触，合不来的都避开，那不现实。有公司给她做依靠，在安全可控的范围内受一些磨炼，是有好处的。你看她现在，处理的就很好，懂得怎么跟各种人打交道了，兵来将挡水来土掩，这对她以后做什么事都是有帮助的。”

Mark不愧是口才了得，连木瓜这样能说会道的，都暗暗佩服。

Mark又接着说：“相信我，她虽然有点玻璃心——我这么说你别见怪哈——但这些是她能够承受得起的，她的内心会越来越强大。反倒是你们家里的事，比较影响她。她有几次一下班就走了，就是为了去医院。之后她又来悄悄问我，同事们会不会有意见，她心里其实兼顾着很多。不过这些都是小事，她工作也没有落下，线上也能沟通事情。她昨天来跟我辞职，说你不喜欢她总是看手机，她很内疚。我一开始劝她，她都还是坚持要辞，后来我就问她，辞了是不是就对你们家有好处了，会不会反而增加你的负担，她一下子就想通了。”

木瓜得知背后的这些缘由，心里不是滋味，沉默了片刻，叹道：“是我亏欠了她。”

“哎，没有什么亏欠不亏欠的，都是事情逼得，只要你们两个坚定，相互理解，就都会好起来的。”

“谁说得准呢？我妈照顾我不容易，我一定会尽全力医治她，但我也不敢说结果就一定是好的。尽人事，听天命。”木瓜表现出了少见的丧气。

Mark若有所思，一时不知道要怎么安慰这位肩负重担的年轻人。“我能不能问一个很现实的问题？你带你妈妈去美国治病，大概要花多少钱？”

木瓜有些措手不及，耸耸眉毛，苦笑不语。

“你不好说，我也能大胆猜一下，不会低于百万级。你没有告诉白霜吧？”

“别跟她说这些。”木瓜马上说道。他避开Mark的眼神，呆呆望着桌面。

“你其实也怕她有负担，你们两个都在为对方着想。”Mark沉重地叹了口气。“我也是过来人，当初创业时，我就留了一笔钱给我老婆孩子，如果失败了，绝对不会连累到他们，这是我作为男人的担当。不瞒你说，我连最坏的结果都想过，假如哪天我身负重债，翻不了身，我就跟她离婚。我不希望我的负担，变成两个人的负担，就算她乐意，她还有她的家人呢。”

木瓜回味