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第165章 处理危机(1/2)
可心凝眉思索,一时半会儿,也想不出问题出在哪里。
“这件事情确实蹊跷,这样,能不能麻烦两位通知这一批家长,请他们明天上午十点到我们公司来,看看他们当时的缴费记录,到底是谁收了这笔钱?”
“这个没问题,只是家长们现在情绪激动,还请贵司妥善处理。”那位身材微胖的工作人员回答说。
“这是自然,我们一定处理好,绝不给贵局添麻烦!”
“那好,我们这就回去通知家长们。”
“多谢了!”
送走两位工作人员,可心立即召集运营部和财务部开会,部署明天如何接待家长。待一切安排妥当,一看表,发现已经是晚上九点了,想着家里还有两个嗷嗷待哺的小宝贝,可心一路飞奔到家。
“小树,小爱,对不起,妈妈回来晚了!你们是不是饿坏了?”可心抱住他们,愧疚不已。
“饿什么饿?他们吃了瘦肉粥,又喝了牛奶,小肚子圆鼓鼓的,你看看。”张逸阳淡定的回答。
“那就好!”
“老婆,你今天怎么忙到这么晚?一路赶着回家,饿坏了吧?”
可心忍不住轻叹一声,“唉!有几十名家长投诉爱树收了学费不安排上课,说我们诈骗。”
“啊?怎么会这样?问题查清楚了吗?”
“还没有,约了家长们明天到公司开会,相信事情的真相很快就水落石出了。老公,别担心,没事的。”
可心反过来安慰张逸阳,他猛然觉得,这一年,她确实成长了,身上的气魄跟他越来越像。
“心儿,我相信你可以处理好,如果需要我,随时告诉我。”
“好的,谢谢老公!”
今天下午忙得不可开交,回到家已经饿的头晕眼花。
“老公,我都快饿死了!有没有什么吃的?”说完正事,可心撒娇让张逸阳给她弄吃的。
张逸阳帮她热好饭菜,可心狼吞虎咽了起来。饭还没有吃两口,吴总监发过来的一段视频,让她顿时吃不下饭。
“心儿,怎么了?”
可心眉头微皱,“有人在社交媒体上发视频,痛斥我们爱树欺骗消费者。”
张逸阳把可心的手握在手中,安慰她说:“别着急,明天咱就把这事给它解决了。”
“嗯嗯。”
“先把饭吃了,乖!”
张逸阳无微不至的关怀,把可心感动得一塌糊涂,她忽然觉得,这事也没有那么烦。
吃完饭,可心舒舒服服的泡了个澡,早早的睡下了。
第二天一早,给宝贝们喂完奶,可心正打算出门,电话响了起来。
“胡总,不好了!一群家长在公司门口静坐,拉横幅!”吴总监在电话中气喘吁吁,对这个突如其来的事件,完全没有心理准备。
“怎么会这样?不是已经通知他们今天到公司开会吗?为什么又是发视频,又是拉横幅的?”
“就是说呢!我也搞不清楚到底发生了什么事情!”
“先别急,我马上到公司。”
“心儿,公司发生什么事情了吗?”张逸阳关切的问。
“家长在公司门口拉横幅,我得赶紧赶过去。”
“什么?我跟你一起去!”
“老公,你忘了?佳树今天召开客户答谢会,这么重要的会议,你怎么能缺席呢?”
张逸阳一听爱树有事,担心的不行,完全忘记了上午还有客户答谢会这个事情,关键时候,还是可心冷静。
“那怎么办?爱树那边,你自己能处理吗?”
“放心吧!我可以的。”
“我开完会立即过去,今天你别开车了,让司机送你。”
“好。”
等可心赶到公司的时候,门口除了数十名家长以外,还有两家媒体正在做采访。
“爱树的老板来了!”
人群中不知道谁喊了一声,媒体立即转向可心,只见闪光灯不停闪烁,摄像师扛着设备跟拍她。
一位记者敏捷的冲破人群,走到可心身边。
“胡女士,请问这次爱树公司涉嫌诈骗,您怎么解释?”
正愁不知道通过什么方式向家长们传递信息,记者的采访反而给了可心一个发声的绝佳平台。
可心冲着镜头微笑了一下,“各位家长,各位媒体朋友,我们爱树从未做过收取学费却不安排学生上课的事情,我们已经跟相关部门配合,邀请家长今天到公司开会。不知道这中间出现了什么误会,才导致现在的局面。我在此声明,我们将查明真相,如果给家长造成任何损失,我们双倍赔偿!”
可心落落大方,坦坦荡荡,一番话铿锵有力,在座的家长开始交头接耳起来。
“这位胡总看起来是个正直的人,应该不至于骗我们这点学费吧!”
“听说,她的老公是佳树智能的老板,她自己还开了一家高档会所,看起来不像是骗
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