第十一章 联系客户（1/2）

张新涵听到这话后便点头说道：“是啊，不过有没有什么诀窍可以支招的？”张新涵当然希望从前辈那里听到对自己有帮助的秘诀，因为以前她就想开店，所以这方面的经验不多。

同事听到张新涵这么问后，她马上说道：“要说这诀窍呢，就是不管客户怎么刁难你，你都得面带微笑继续通电话，别看这隔着电话客户看不到你的笑容，但是带笑说话的时候语气是不一样的，客户能够察觉得到，加油。”

张新涵深吸了一口气便开始试着拨通第一个电话，“您好，我是张新涵，房地产公司的销售，我们公司最近……”可惜有点儿出师不利，因为对方还没等张新涵把话说完就把电话给挂了，这让张新涵有些郁闷。

不过张新涵也知道这万事开头难，或许第一个客户正忙着什么事情所以才没有耐心听完自己的电话，张新涵连忙自我安慰了一下继续拨通下一个客户的电话。

这回张新涵走运了，这个客户耐心的听完了张新涵事先准备的第一段开场白，不过在张新涵问他是否有意愿约个时间过来了解一下楼盘时，那个客户还是拒绝了张新涵。

“不好意思，张小姐，我现在有个会议要忙，而且我近期也没有要购房的打算。”客户说完这话后便直接挂断了电话。

张新涵无奈下只能将标注了前两个电话都是失败的记录，一整个早上过去，张新涵仍旧没有找到自己的意向客户，她知道自己的进度有些慢，但是同事看到张新涵失落的样子后还是出声安慰道：“新涵，一开始都是这样的，你别泄气。”

张新涵知道这个同事刚刚拿下了一个大单子，有个客户在她那里买了五套房子，所以现在这个同事要出去跟男友庆祝吃午饭。

“恩，我会努力的，你赶紧去吧。”张新涵怕耽误了同事的时间，所以赶紧开口说到这话。

等办公室里的同事都去吃饭后，张新涵才一个人郁闷的走出了销售部，正巧在电梯口碰上了邵腾，张新涵只是跟邵腾点头示意了下，她并没有要跟邵腾说话的意思。

只是邵腾一看到张新涵这样的状态，他便知道张新涵一定是在工作中遇上瓶颈了，虽然张新涵是个做销售的好苗子，但邵腾清楚张新涵确实刚接触这个行业没几天时间，所以他决定给张新涵支支招。

“你已经开始跟客户打电话了吧？”邵腾看向张新涵开口问到这话，张新涵不好意思不回答，所以她便点点头说道：“恩。”

邵腾见张新涵这么惜字如金，他也没介意继续开口说道：“其实公司给的客户名单不一定非要每个都打过去，你可以先塞选看看哪些是有购买能力的，这样才不会白费功夫，自然而然你心情就不会像现在这么烦躁了。”

邵腾这话一说，张新涵倒是有些不好意思了，她没有想到自己的态度会这么明显的让邵腾看出了她很烦躁，所以张新涵尴尬的点点头回了一句：“恩，我知道了。”

本来邵腾是想约张新涵一块儿吃饭，不过两人走到公司门口的时候，张新涵大学时候的舍友已经站在那儿等她了，因为张新涵现在来了邵腾的公司上班，舍友工作的地方距离这边的写字楼很近，所以两人便约了一块儿吃饭。

邵腾见张新涵跟别人一块儿离开了，他便自己开车去了经常去的那家餐厅用午饭。

“新涵，你怎么闷闷不乐的？”舍友察觉到张新涵的不对劲，所以便开口问到这话，张新涵咬了一口自己最爱吃的红烧肉郁闷的说道：“还不是公司的事嘛，我现在发现连给客户打电话都好难。”张新涵觉得进入邵腾的公司自己确实发现她身上还有很多不足的地方，需要学习的多的去了，可是她真的希望赶紧找到个意向客户。

舍友听到张新涵这话后便捂着嘴笑道：“我还以为什么事呢，你当初开快餐店的时候多难都咬咬牙挺过去了，怎么现在反倒是这么浮躁了呢？”

张新涵觉得舍友说的有道理，所以她决定先让自己的心静下来，才能够好好的应对工作上的事。

张新涵吃完午饭后，她看离下午上班的时间已经只剩半个小时了，所以她赶紧跟舍友道了别。

等回到公司，张新涵坐在自己的位置上，她开始回想着邵腾跟自己所说的那些话，虽然张新涵那时候看似很烦躁没有把邵腾的话听进去，但其实张新涵还是记下了，因为她知道邵腾愿意跟自己分享的绝对是有用的经验。

张新涵重新拿出那张客户名单，她仔细的发现除了电话号码和客户的名字外，在后面一栏有相关的备注，张新涵看了下都是客户在什么地方工作的信息，虽然没有明确写出每个人的月收入额是多少，但是有了这工作信息，张新涵还是不难推断出他们是否有这个购房能力的。

有了这个小窍门，张新涵便把客户名单全都输入到电脑上，然后按照ABC三种来归类客户的名单，A类自然是有能力购买的客户，B类是能按揭购房的，C类的则是完全不可能购买房子的客户了。

当张新涵把这些客户名单都归类完了后，她发现自己现阶段的工作量就减少了很多，只要她