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第22章 倒霉的新人(1/2)
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他还有个判断,这组客户主要是年轻人掏钱,估计工作不错,贷款的可能性也比较大。
算了!为了徒弟能听话配合,这次就不嫌弃客户了。
相对应的,客户听了这些话,其实有被打脸的感觉。
但是,客户没生气,或者说主要情绪不是生气。因为利益,利益在客户心里是更重要的东西。
几分钟后,客户走了,没交定金,只是口头表示考虑借钱。
但是,同事们已经对张良很佩服了。
有的人都忍不住吐槽了。
“这客户你都能谈到这程度?”
“你还真敢让客户借钱?”
“你刚才在教育客户啊?”
如果只是这样还则罢了。
隔了一天,晚上快下班的时候,这组客户又来了。
这里涉及一个技巧,置业顾问也是普通人,却需要记住很多客户的样子,所以,他们会专门记意向客户的长相特征,已经成了习惯。
那天因为张良的特别发挥,同事们多看了该客户好多眼,所以对其先特征留下了印象。
也因此,今天客户一来交钱,同事们又不自觉的暗中观瞧了。
母亲客户还小声跟张良倾诉:“我有个亲戚有钱,欠我人情,我一直没想着开口。那天听你一说,我想起这茬了。
后来又一想,这亲戚年纪这么大,过两年还不知道……到时候她的儿女还认不认这个人情还两说。
干脆就问她借钱了。
她也确实够意思,直接问差多少……”
旁边的冯琴和男客户能听到,男客户露出了满意的表情,冯琴因此更加崇拜感激张良了。
最后,客户买了一套两室。
单价:4088元,面积:97.39平米,总价:398130.32元。
客户首付交了29万多,贷款十万整。
这里涉及一个行业的潜规则,以及本项目的潜规则,还有银行的要求。
行业的:首付交了,就先佣金,其他的等银行放款再发。如果后期银行按揭没通过,客户退房,需要置业顾问把佣金还回来。
本项目的:客户按最低首付交的钱,一分佣金都不发,等放款了一起发。
银行的:首付交的越多,审批放款越容易。
还好,客户交的多,冯琴能先拿一部分佣金。
等客户办完今天的手续,同事们又议论了。
“这就是那天那客户。张良把人家训(教育)了一顿,人家还买了。我还以为只是培训课上编的故事呢。”
“客户还是回去考虑之后又来买的,(不是被忽悠的一时上头。)我以前也以为这种故事是编的呢。”
有个人对冯琴说:“你运气好,碰上个这么好的师傅。(能力强、对你还上心)”
张良转头看说话的人。不错!会做人。
冯琴冲着张良甜甜一笑,张良却说:“去客户笔记。”
“哦。”冯琴乖巧的回答,立刻转工作状态了。
……
五号,又是快下班的时候,有个老头进来闲逛。
销售秘书先问询,然后让a位置业顾问接待。
轮的是冯琴。“您好,来这边先给您介绍一下区位。”
移步过去,听了几句就,老头听不进去了,说道:“现在的房子都卖多钱?”
冯琴道:“均价三千九百多。”
老头心里说:“我以为**百呢。没事,反正我又不买。”
嘴上说:“好,谢谢你,我知道了。”
老头说完就走。
冯琴郁闷了,公司中午才增加的新规定,顾客只有进来了,至少谈五分钟,哪怕闲聊。
可是,她想拦住他,应该说是压根不敢拦。老头没碰瓷你,你还敢主动送死吗?
算了,等下就当听王八念经了!
说起来也是她运气不好,白总早上去了公司,中午回来就心情不好,心血来潮增加了这个规定。
此刻,白总就在后面盯着,直接就过来吼冯琴:“你就这样接客户?两分钟有没?就这态度?”
这可比王八念经凶残多了。
冯琴本来就郁闷,现在又委屈了。
巡查的督导也是个人才,临时动了心思,走到了白总跟前,问道:“罚单开多少?”
白总道:“一百!消极接客户,浪费公司资源。”
说出一百元的时候,白总也意识到自己带着情绪了,罚的太重了,所以,她强行解释,给冯琴扣了个帽子。
也因为冯琴是新人,能力和业绩都不行。换个人她还未必敢这么欺负。
可是即使这样,这个事儿还是禁不起推敲。
因为,如果真的是“不重视客户,浪费公司资源”,这处罚就太轻了。
一个能
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