第36章 店里的补偿（1/2）

这几天里，刘辰逸基本都在上课瞌睡，下课打球，放学发货，晚上送许清莲回家中不断重复着，日子显得有些枯燥且乏味，毕竟自己手里的资金还不足以让自己干什么大事。

这段时间网店的爆款销量已经到达了700多件了，刘辰逸这几天基本每天都在上架新商品，很快的，郑梅家的衣服很快就被自己上架完了，除了有一两个爆款以外，其他的销量也相当不错。全店销量直达3000件，虽然网店的单件利润不及实体店，但是因为销量起来的原因，也是能够赚上许多。刨去快递成本等，郑梅那边一件衣服的利润有10块左右，也已经赚了三万多块钱了，这比她原先的半年的利润还要多。

刘辰逸每件衣服的利润更高，能达到20元左右，所以在这短短两周的时间里，刘辰逸就赚到了六万多元，加上自己先前剩下的，再次回到了十五万以上的水平。如果能够找到一个时间充足的客服来处理自己的订单，然后再给郑梅阿姨买个打印机，想必自己店里的销量还能更高，毕竟刘辰逸没有太多的耐心，时不时就要和客户对喷起来，想一想对自己的品牌影响可能不是很好。

这天，他打开阿里汪汪，看到了有一个买家私信了他

“老板啊，你这店里的东西怎么货不对板啊，我拍的明明是白色的，却发了个黑色的过来。”

刘辰逸知道这是之前郑阿姨发错的货，买家收到了，当时刘辰逸没有让她补发，就是在等着客户自己来找。

“不好意思啊亲，这是本店的失误，我们会积极处理来补偿您的。”刘辰逸一手叼着烟，一手慢悠悠的打字道。

“你们怎么补偿呢？”买家回复道。

“这样吧，您原先购买的订单，我们补发给您，另外您给个好评，我这边再返还给您5元，您看可以吗？”刘辰逸打着字，虽然刘辰逸的店铺已经有皇冠了，但是好评率对自己来说还是相当重要的，所以就借鉴了之后好评返现的策略，既把货补发回去，又有返现，现在全网应该也没有这种服务。刘辰逸很确信，对方即使有诸多不满，看到这样的处理态度，以后对方所有的衣服都会优先考虑YC服装店，也许还会介绍给自己的朋友。

“那好吧”对方回复道。虽然得了一些便宜，但是大多数人还会展示出一些矜持，那个买家看到刘辰逸没有要求现在收到的货要退还回去，那就相当于是买一送一了，而且还有返现，他甚至觉得自己占到了便宜，不打算提醒刘辰逸。

但这是刘辰逸故意不要求退还换货的，毕竟算上快递费也只亏几块钱，但是却可以获得一个长久的私域流量。现在大部分人还没有私域流量的概念，这是刘辰逸十年后有一次听到一些大佬的话中学到的“十个顾客来你的店铺买一次东西，不如一个顾客来你的店铺买十次东西。”，因为增量市场总会到顶，到时候就需要不断地挖掘老客户，拥有私域流量，就代表你的产品拥有一定的共识，这将会是自己品牌后续的核心竞争力。

刘辰逸就打算从这个时候就开始发展自己的私域流量，为自己后续的品牌不断建立起用户粘性和品牌共识。

就这样解决了好几个收错货的顾客后，刘辰逸就给自己充了一个企鹅会员，并且建了个企鹅千人群。每一单完成后就将那些购买过的顾客拉进自己的群内，就说“之后门店上新，群内的粉丝们可以享受最新的优惠活动，还有更多福利等着你。”，所以一会儿功夫，群里就已经有上百人了，要不了几个月，就能建立好几个千人群。

“之后企鹅群也得有人来管理。”刘辰逸这么想着。

对于他来说，招工是一件麻烦事，像是管理群组这种事还好找人处理，毕竟可以远程办公，但如果是做客服工作这种，还是得有一个地方来统一管理会比较好。

此时刘辰逸已经开始打算租一个办公场所了。

这几天里，那些精修网图也渐渐开始发酵，学校里已经有不少人发现刘辰逸班里的班长和图中的美少女长得非常像，一时间许清莲也开始展露名声，成为了很多男生的追求对象，但无一都被拒绝了，拒绝的理由很统一“我现在不想谈恋爱，要好好学习。”

刘辰逸看到这幅景象，忽然想起当年黄欣南也是一直用着这种原因拒绝自己，后来才发现根本没有什么不想谈恋爱这一说，有的只是感觉（钱）不到位而已。只是如果拒绝的理由是许清莲说出的，那可信度就相当高了，她和黄欣南不是一个类型。

还有人已经开始在校园论坛里和校花黄欣南开了个帖子做对比【校友们觉得许清莲和黄欣南哪一个更好看？】，只是从回复的结果来看也不出所料，黄欣南还是占优，百分之八十的人认为黄欣南更好看，毕竟校花还是校花。但是既然许清莲能和黄欣南对比了，说明很多人觉得她们至少是一个水平上的，刘辰逸也算是让许清莲这份美没有被埋没了。

只是这时有个人不太乐意了，那就是黄欣南，她觉得许清莲没有资格和自己作比较，看着平平无奇的，尤其是那个许清莲居然还总是离刘辰逸这么近，她就更加吃醋了。那一天，在校园