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第67章 货物被滞留(1/3)
在大西洋彼岸,客户传来我们发的货柜不能提货的邮件,业务部把邮件分享在群里,单独分享了一份给妮子。
分享在工作群,货柜涉及几个岗位,财务,业务,生产,仓储都有责任,具体是谁的责任,还不知道。要求各部门去落实查找原因。
不能提柜的原因是实际货柜的重量比报关单上的重了。内箱件数与实际报关件数不符合,有偷逃漏的嫌疑。
近期来的实习生比较多,每个重要岗位都有实习生在跟着学习,妮子查看的货单,认真检查每一个数据。
突然有个特别的规格映入妮子眼帘,妮子对于公司产品的规格型号已经了如指掌,每一个产品用什么型号,已经存在大脑记忆了。
看到平时常规型号怎么突然大了0.8CM,为什么加大了?按照正常逻辑,为了一个货柜可以多装节约一些空间,纸箱规格都是刚好的,一方面节约成本,另一方运输过程节约空间,还有最重要的一点,合适的纸箱尺寸更好的保护产品。
原来刚好的纸箱多出0.8CM肯定是产品本身增加了内置配件,或者内包装里多装了一个产品,原来装5个,改大之后装6个,那么整体重量也就超重了。
妮子去设计部核实是不是产品改了,还是改了内置,设计部说:这个是客户要求,因为配套产品是6个一装,为了方便客户发散货不用拆包装设计的。
妮子问道:改设计了,发通知没有?
设计部经理问实习生,这个设计更改发通知没?
实习生:好像发了吧?
妮子道:我这边没有收到通知哦?看看签收单我有没有签字。
实习生找了一圈,确实没有妮子的签字,没有签字就是没有通知到位。
妮子再看看其它部门,财务签收了,生产签收了。业务也签收了。
他们都知道更改了设计,为什么报给仓储部做箱单的尺寸还是旧尺寸?
箱单的尺寸是生产部报的,妮子又去找生产负责人,查看当天报尺寸的记录。果然是报错了。
即使报错了,报仓储部发货的时候,也不应该件数出出错呀。
这肯定是仓储部的问题,妮找到江北,问他那天是谁跟柜发货的,江北查了一下记录,是新人!
妮子找到新人,明明件数不够?为什么按照箱单附属楼报单?
新人说道:我看到货出完了应该是是箱单上的数量,以为自己点错的,就按照箱单上的数写。
妮子忍着想要爆发的冲动,耐心的跟他讲发货的原则,你点了多少箱是多少箱,如果觉得自己错了,可以叫停,然后重新点一次。但不能胡乱计数。
问题找到了,接下来就是解决问题的时候,妮子找到货代,重新申请了一份更改箱单的数据,让货代传递带打西边,这边又跑到海关申请更改,同时发来一份邮件给对方。
亲自去就是希望对方可以快速处理,没有特殊原因,不存在偷漏逃的问题,去了海关很快的完成更改。第二天客户传来信息已经提货了。
货柜在海关放一天费用是挺高的这部分费用,是需要公司承担的。事情虽然解决了,各部门免不了被言冰云骂一顿。
言冰云在会议上骂仓储部的时候,眼睛看了妮子一眼,妮子也知道是自己在监督上的失误,准备挨骂的。
言冰云直接跳过去,仓储部能够快速的做出反应,及时补救错误。还是值得表扬的。
任何人做事都有可能出错,不过错误之后补救反思,吸取教训,总结经验才是我们开会的主要目的。
另外,最近实习生比较多,各部门对于实习生要严格监督,加速培训。各部门的实习生或多或少的出现一些工作上的失误。
这个失误不是实习生的问题,是在座的各位没有进行严格监督,导致的问题。
妮子已经很久没回宿舍住了,今晚想回宿舍去住,几个实习生也知道了妮子跟言冰云的关系。妮子来到宿舍之后,热情了许多。
回到宿舍免不了跟微微还有芬兰她们叙叙旧,微微已经是财务主管了,芬兰也是跟单主管。现在的她们聊天的时候,更多的考虑公司现在存在问题,妮子只是听着,没有什么好抱怨的问题也不是现在才有,一直都有,言冰云也知道这些问题的存在,但一时半会也是解决不了的。
公司的管理总是会有问题的,对于公司高层来说,这些问题只要不影响公司正常盈利都不是问题,只有这些问题影响到了公司盈利,才是真正的问题,高层会想尽一切办法解决。
而千千万万的工人,就如汽车零部件,有用的时候使劲用,没用的时候换一个新的。
在换零部件的时候,没有人会记得这个坏掉的零部件,曾经是多么努力兢兢业业的工作,而大家只是觉得已经坏了零部件就该换了。
那些高管就如昂贵的零部件,或许在换掉的时候考虑成本太高,于是进行修修补补,不能修补了,最终还是要换掉。
作为一个打工人,工
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