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第62章(1/1)
奈何……小孩儿可能并没有意识到事情的轻重缓急,没有放在心上的他直接将这事儿给忘了。
以往都能方便且顺利拿到手机的企业老板,这次却因为没有事先沟通好,在营业厅吃到了闭门羹。
不管他如何表明身份,负责当地租机的部门都是以没有预约不能提供服务为由给拒绝了。
想要拿到租机,当然也不是不行。
支付价格不菲的信用押金。
企业老板生了一肚子的气,却不能没有通讯用的手机,为了不耽误时间,人家也只好多支付了押金。
老板生气了,那平常负责处理这种事务的人岂能有好果子吃?
不巧,这家企业在移动的集团联系人正好是他们的行政部主管。
联系人被领导骂的狗血淋头,他的气又要撒给谁?
还不是徐佳这个敢如此放任实习生的铁头娃娃?
不管徐佳如何解释,人家都扬言等老板回来就全部换成联通手机。
就这一句话,就让徐佳出了一脑门子的汗。
移动公司平日里对员工其实不错,考核多是业务指标。
可如果集团客户流失,那就属于重大失误了,徐佳如何不急?
当然,如果是联通那边的挖角政策的确厉害,移动的各项优惠活动干不过人家,那不是客户经理的责任。
可如果因为你客户经理工作失误导致的客户流失,这个事儿可就大了。
弄清楚事情的始末,杨林点了点头,转而问那实习生道:“宋鹏,是你忘了?”
“杨哥,对不起啊,我的错。”
见他低着头,一脸的丧气,杨林拍了拍他的肩膀道:“谁都会犯错,但这次这个错,有点蠢,以后注意。这件事……我们尽量圆回来吧。”
说罢,杨林又对徐佳小声说道:“出了问题解决问题,私下里跟小宋说道说道,最好别在办公室里吆喝,就是现在人还都没来,这要让同事们听见多不好?”
“杨总,我知道,可……这特么的也太气人。”
徐佳也是一肚子委屈。
平时小宋表现还是不错的,人也勤快。
而且,公司以老带新的惯例也是今早地让实习生们能挑起大梁,当年他就是这样,接触工作不到一个月就被安排自己负责部分集团客户,也没见出过这么大的纰漏。
这个世界上所有的事情,破坏都是比建设要简单的多。
想要维护一段客户关系,需要经过长时间的努力。
可想要破坏掉一段客户关系,那简直是分分钟的事情。
“叫他这么一弄,我这个客户以后怕是得从天使变成魔鬼了。”徐佳一阵挠头:“弄不好还是特么的恶鬼。”
自从上次“天使与魔鬼”的理论一出,整个儿北区的客户经理都喜欢给自己的客户弄个标签,谁谁谁是天使,谁谁谁是恶鬼,颇为有趣。
“也不一定。登门道个歉是肯定的,你觉得自己去,还是我跟你一起去?”
徐佳想了想,摇了摇头道:“杨哥,我觉得现在去不是一个好机会。”
“怎么说?”
“我这时候去,摆明了是去挨骂的呀。”
“呵呵,你觉得你不去就不挨骂了?怎么跟鸵鸟似的?”杨林笑道:“没关系,骂一顿就骂一顿,又不能少你一块肉,如果你觉得接受不了,那我就陪你去。”
“唉,算了,我自己去吧,这事儿哪能连累你跟我一起挨骂。”抿着嘴想了想,徐佳还是拒绝了。
“恩,错了就认,挨打就站好。对了,你去了准备怎么说?”
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