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第45章 暗度陈仓还能这么用(1/2)
“什么尴尬的地方?”
“洗漱用品上的尴尬。”
“这有什么尴尬的?”
“住民宿的人群以穷游的大学生和年轻人为主。
这个群体,消费能力有限,但见识的多,所以想法也特别多。”
“懂了,没钱还事儿多。”
洛千乘有点想笑,这人确实有些过于耿直,
“你总结的也没毛病。
这些人没钱住太好的酒店,又对住宿环境有一定的要求。
所以装修风格特别的民宿,成了他们高性价比的选择。
这样也有个好处。
只要服务到位,软件上出现好评,该民宿的上客率就会直线提高。
所以,对于还在主打服务溢价的民宿老板,会是我们这次行动很好的目标群体。
我做过简单的调研,发现民宿跟客户之间的摩擦中,洗漱用品过于廉价是一块争议不小的地方。
民宿老板如果给客户提供快捷酒店用的那种一次性洗漱用品,很大可能会拉低自家民宿的评分。
但如果用太好的,他们的成本又是一个问题。
东西好用,旅客每天都会要两套,就算用不完,他们也愿意占个便宜带回去。”
“既然是民宿,难道不能循环使用吗?比如牙膏、毛巾。酒店的毛巾都是循环使用的。”
“毛巾不提,如果你出差住外,愿意接受开封过的牙膏吗?”
冯泽阳沉默了。
“就算你愿意,心里也会不舒服,而这种不舒服很可能会在你离开这间民宿之后反应在软件评分上。
但老板也觉得很委屈。
准备的牙膏都是品牌的,比一次性的强多了,可是客户却不买账这怎么办?
这个问题是现今民宿经营的几大难点之一。”
“好吧,是我想当然了!那怎么办?”
“无偿提供廉价的一致性用品,有偿提供星级酒店的一次性用品。”
冯泽阳说话耿直,人还是很聪明了,立刻听出了洛千乘话里的商机,
“洛主任,具体说说!”
他身体不自觉的前倾,语气也显得比之前急切多了。
洛千乘知道,这货上钩了,
“大部分住民宿的人会选择自带洗漱用品,但也有马大哈忘记带。
所以,完全不提供是不可能的。
但统一提供廉价的洗漱用品,有可能引起另一部分对品质要求较高的客人的反感。
这时候,有偿提供高品质的一次性用品就成了最好的选择。”
“这个方法难道就没有民宿老板想到过吗?”
“那肯定是有的,但媲美星级酒店的一次性用品他们肯定无法提供。
单个民宿出货量太少了,大厂不愿意花那个功夫给他们供货。
就算供,他们也拿不到太低的价格。
他们最多提供有偿的非一次性用品。
但这对旅客来说不仅会增加一部分成本,也会造成一些不方便。
一次性的用了能丢,买新的还得带回去,这就很烦躁。”
“但买一次性用品不也需要花钱吗?”
“那价格上就不一样了。”
“比如说我们的基础套装牙膏、牙刷和梳子,最高定价不会超过5块钱,但至少能用3-5天,这点钱对客户来说完全造不成负担,还能提高民宿的服务质量,一举两得。”
“您说的有道理。”
“所以,我建议你可以抽出一些人,用电话跟民宿老板沟通,再以快递的方式邮寄产品。
这样一个月下来出货量应该也能有不少。
反正我们的库存和给客户打包邮寄样品的人是现成的。
到时候我给他们开一些加班工资,这样可以节约你们很多时间。”
“这样出货量会不会太慢?”
“不一定,看你怎么操作,比如凯旋常规的采购商基本上是一个月采购一次,但他们一次采购的量是全国几十家店一起采购,所以即便一月一定,量也十分可观。
换到民宿,你可以这样操作。
第一个月随便他们怎么下订单,第二个月开始要求最低限量。
反正这东西也不会坏,别的厂也不卖给他们。
我们愿意卖,让他们囤点货也没关系吧。
话术该怎么想,你比我懂,这个我就不班门弄斧了。”
冯泽阳笑笑,“洛主任谦虚了。”
洛千乘也笑笑,但不接话。
她看得出来,冯泽阳挺心动的,但还有些犹豫。
洛千乘示意他有话直说。
“行,我主要是担心经济不景气,民宿更没生意,这时候花时间去开拓这个市场浪费时间和精力。”
他不是很懂宏观商业上的事,有此一问也属正常。
“放心,我做了数据调研,经
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