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第32章(2/2)

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小朱在一家大型外贸公司当部门经理,他是一个做事一丝不苟很注重细节的人,就是因为他的这个优点当初才能够顺利进入这家公司。

小朱大四的时候来到这家公司实习,与他一起来实习的还有几个同学。由于这家公司实力非常强,还没进来的时候就有人向小朱透露,要想通过实习为跳板进入公司几乎是不可能的事情。公司让他们实习只不过是利用廉价劳动力而已。

正式实习的那一天,有关负责人向同学们介绍部门的成员和同学们的分工。由于不能够留下来,其他同学就抱着做一天和尚撞一天钟的态度,整天无所事事。而小朱主动见事做事,跟着同事跑银行和商检交单,到海关报验,即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。小朱认为,多跑一个地方,哪怕只是一个简单的交接单的过程,也可以让他熟悉这个工作的环节。即使出了差错,请示老师后,现场改正也是一个学习的机会。

公司里有一个老业务员老王,其他同学都跟着员工喊他 “老王”,而小朱一直很尊敬地称他“王老师”。有好几次,老王接国际长途,小朱就默默地坐在一边“旁听”,细心地揣摩他如何同外商交谈。有时则悄悄地给老王递一支笔,或续上水,或记录一些数据。这些细小之处,既给老王带来了工作上的便利,也表现出新人对 “前辈”的尊重。老王看在眼里,记在心里。小朱刚一毕业,老王就以老员工的身份极力推荐了小朱,经过一番考察,小朱被公司录用了。

因为细节,小朱把不可能变成了可能。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话告诉我们,想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。任何一个伟大的事业都可以分割成若干细节,一个职业经理人说得好,做事业就是做细节。同一个项目,很多人都在做,大的方面不相上下,这就要靠细节了,你做得越认真越仔细,你成功的机会就越大。两家餐厅,设施基本上一样,一家生意很火,人来人往络绎不绝,另外一家则冷冷清清,门可罗雀,原因何在?就是因为第一家餐厅为顾客提供免费茶水,而第二家却没有。顾客都图实惠,再说基本上人人都有吃饭喝水的习惯,在价格相同的情况下,顾客当然选择第一家了。

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