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第17章 冤家路窄(1/4)
一种庄重严谨的气氛紧紧地笼罩着春城CK二楼那间布置精致的小型会议室。“红色风暴”推广活动的工作总结会正在有条不紊地进行着。
韩凤端庄地站在投影仪前,她敞怀穿着一件火红色的夹克衫,胸口上方绣着极为醒目的CK标识。雪白的肌肤、乌黑的秀发,与火红的颜色配在一起,形成了一种非常鲜明的对比,整个人看上去,明艳之间透着一股飒爽的英气,甚至让人有些不敢直视。
韩凤敲了一下笔记本电脑的按键,然后用一种不急不缓的语速说:“经过我们的统计,本次活动结束后,新增终端客户528家,其中专卖客户70家,占总数的13%。活动前,CK产品的整体市场占有率为22%,活动结束后为58%,也就是说一个月内提高了30%,虽然我是无神论者,但面对这样的数字,我还是不能不承认……这简直是一个最真实的神话。”
市场部经理刘辉接过韩凤的话头说:“国际权威调查机构森尔尼公司,对这次活动的调查数据显示,消费者对CK的品牌满意度、识别度,记忆度,分别比去年同期提高了15%、24%和31%。这些数字同PE相比已经非常接近了。我相信,不久的将来,春城CK在中国公司和王总的指引下,在诸位同仁的努力下,一定会超过竞争对手。”
刘辉的话音刚落,台下就顿时爆发出了一阵雷鸣般的掌声,每个人脸上都不约而同地浮现出了一种扬眉吐气之后的欢欣神态。
坐在韩凤身旁的汪九离摆了摆手,四周的掌声很快平息了下来。他环视了四周一眼,开玩笑地说:“刚才韩总说到神话,我觉得这个提法很有趣。就是说在座的诸位写了一个叫做红色风暴的神话,而这个人写出来的神话,却居然比神还神。”
众人一听,又都纷纷笑了起来。
王大伟看了众人一眼,借机在一旁恭维道:“应该这样说,这个神话是汪总写的,汪总才是比神还神的人。”
众人纷纷点头称是,汪九离的脸上闪过了一丝让人不易觉察的得意之色。韩凤看了汪九离一眼,脸上似乎也浮现出了一丝奇怪的笑意。她没有跟着其他人去附和,而是又把目光转向了自己那台笔记本电脑的展示屏。
汪九离说:“这世上从来就没有什么神话?所谓的神话、奇迹,不过是把意识层面中的不可能,转变成了现实中的可能而已。其中的关键是客观条件的成熟,只要具备了这样的条件,任何看上去的不可能都会成为可能。”
王大伟对众人说:“大家都听到了吧。趁着杨还没回北京,我建议大家都好好跟汪总学习学习。这次汪总主持策划的红色风暴不仅在春城,而且在全国的CK体系都产生了极为重要的影响。包括我在内,每个人都要向汪总学习这种战略性的思考方式。”
汪九离淡淡地笑了笑,然后望了一眼远处的韩凤,说:“这个话题就此打住,请韩总接着讲。”
韩凤抬头看了一眼王大伟,稍稍提高了一点音调,说:“该说的我差不多都说了,下面我想说点不该说的。”
韩凤的脸色陡然一变,一股肃杀之气倏然升起。王大伟不由怔了一下,他似乎也感受到了韩凤话语中透着的那股寒意。众人的目光也都一齐望向了韩凤,整个会议室顿时变得鸦雀无声。
韩凤合上了笔记本电脑,瞥了一眼坐在角落处的储运部经理吴久新,字正腔圆地说:“下面,我要谈一谈在这次活动中暴露的两个问题。一个涉及销售部,第二个涉及到储运部。”
吴久新闻言,身体不由一震,他根本就不曾料到韩凤会在这种场合把矛头居然指向了自己。他暗暗地吸了一口气,极不自然地向韩凤望去。
韩凤没有看他,而是继续说:“众所周知,我们的销售模式是预售制。由销售代表负责拜访客户、下订单,然后由储运部的货车司机按照订单的要求来送货、结款。可这段时间我却发现了一个比较有趣的现象……销售代表和货车司机的职责居然完全颠倒过来了。”
众人诧异地望着韩凤,王大伟也望了吴久新一眼,然后端正了一下自己的坐姿,便把目光再次望向了韩凤。
韩凤继续说:“为什么这么说呢?就是因为有的司机不光送货、结款,还顺便帮着销售代表下订单。或许有人会问,司机哪来的订单啊,订单都是由销售部掌握的?不错,但司机可以把客户的订货数量随便记在什么东西上,回来再交给销售代表,这样,销售代表自然就可以按照上面的记录来下订单了。与此同时,一些销售代表也不只是在拜访客户,如果碰到储运部的货车给客户送货时,他们也会义务地加入到搬运工的行列。”
韩凤稍稍停顿了一下,接着说:“也许有人会说,这有什么不正常吗?值得这样大惊小怪吗?这正是部门之间协作紧密的表现啊。销售代表忙不过来,司机恰好在给客户送货时,发现客户有新的需求,就顺便帮忙订了点货这有什么不可以吗?销售代表看着司机忙不过来,帮着搬搬货,搭把手,难道这种员工之间的互助还有什么错吗?”
韩凤一边说,一边扫视了众人
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