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第65章(1/2)
“叫你们经理过来,你就是用这种态度对待客人的吗?”
莫无双厉声说道,神色已经逐渐阴沉。
“叫经理?呵呵,我可没那个义务。
而且我们这里也不稀罕你们这样的客人,看不惯可以走啊。
反正也买不起,装什么装?”
售楼小姐一脸的鄙夷,双臂交叉抱在胸前。
“我要你马上道歉,否则后果自负。”
这样的员工简直就是害群之马,必须清理出公司。
售楼小姐却是恼羞成怒,双手叉腰,杏眼圆睁。
“要我给你们几个穷鬼道歉?
你是不是搞不清楚自己的身份?
也不撒泡尿照照自己的德行,看看你配么?”
两个人的争吵很快引来了工作人员的围观。
经理刘建东也闻声赶了过来。
“怎么回事?在吵什么?”
售楼小姐满是鄙夷的用手一指莫无双。
“刘经理,这几个穷鬼,一看就不是有钱人。
还装模作样要人带他们看别墅。
我不过是劝了两句要他们量力而为,他们就不依不饶,简直是不可理喻。”
莫无双看向刘建东,眯起眼睛稍作打量。
“你就是这里的经理吗?
你们的这位员工态度恶劣,言语伤人。
这种低素质的人员只会成为害群之马,我要求她立刻向我们道歉。”
身为售楼部的经理,最善于的就是察言观色。
刘建东一番打量,莫无双三人的装扮明显和有钱人并不搭边。
尤其是看到刘慧兰一个劲儿的拉扯莫无双离开和略显惶急的眼神,顿时一脸轻视。
又是一个自不量力的年轻人,明明没钱还来装模作样的。
“我没觉得我们的员工做的有什么不对。
对待不同的客人,就要有不同的对待方式。
这才是正确的经营之道,所以我不会让她道歉的。
如果你们还想继续看楼盘的话,我可以安排其他人接待你们。”
刘慧兰拉了拉莫无双的手臂,眉头紧蹙。
“算了无双,咱们还是走吧。”
莫雨气不过的哼了一声:“又不是只有你们家有房,咱们换一家。”
售楼小姐越发认定莫无双一家是因为没有实力而心虚,不由的嗤笑一声。
“的确不是只有我们一家在卖房,但是我们这是高档小区。
卖的都是你们买不起的房。
赶紧走算你们有自知之明,免得留下来继续丢人。”
四周的工作人员也在对着莫无双一家指指点点,一个个满脸讥笑。
莫无双拉住了刘慧兰,冷冷的看向刘建东。
“你说对待不同客人要有不同的对待方式。
那我问你,你凭什么来判断客人的不同?”
刘建东戏谑的一笑:“很多方面都可以判断。
包括事先了解到的客人信息,客人的穿着打扮,本身气质。
至少要根据客人的实力为客人推介最合适的房源。
这是一名优秀的销售人员应该具备的基本能力。”
莫无双眼珠转动:“那你看我属于什么样的客人?”
刘建东的脸色微变,有些不耐烦起来。
“我看你不像是成心买房的客人,你怕是来找麻烦的!”
周围响起一片讥笑的声音,对着莫无双三人指指点点。
莫无双一声冷笑:“那现在要是有人告诉你,要你们这里最好的房源。
你应该用什么态度对待?”
“你的意思就是最豪华的房源喽?
我们这里最贵的户型是别墅区的八号,价值五千六百万。
能够有实力拿下的人,绝对是我们这里最尊贵的客人。
享受的必然是无微不至的服务,所有的要求我们都可以满足,不管是合理还是不合理的。”
“那我要告诉你,我就要八号别墅,你该怎么对待我?”
刘建东先是一愣,随即放声大笑起来。
“就你?哈哈,你跟我开什么国际玩笑?
八号别墅即便是首付款也要一千五百万,你怕是连零头都拿不出来!”
“我要是全款买下怎么办?”
四周顿时一片爆笑之声,有的人甚至笑的前仰后合。
“你们听到了什么?他说他要全款购买八号别墅,你们信不信?”
之前那位售楼小姐嗤之以鼻。
“他要是能全款买下八号别墅,我跪下来给他当马骑!
可惜他这辈子也做不到,哈哈!”
刘建东戏谑的看着莫无双。
“听到了没有,你这话鬼都不信。
你要真有那能力,我们全体跪式服务,让你享受帝王级的待遇。
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