第二十八章 借力（1/2）

“装腔作势！”女店员虽然心里也在犯嘀咕，但嘴上依旧不依不饶的道，“打就打，我看我哥来了你还能怎么样！”

在女店员在电话中向夏建军说明情况后，夏建军顿时心头一紧，随即严肃的嘱咐道：“你不要再和他起冲突，等我过来再说！”

自从拿到睿鑫国际这个店铺以来，女店员嚣张跋扈习惯了，但由于有夏建军作仰仗，类似今天的手段层出不穷，导致很多顾客因此而买单。虽然也有顾客投诉到温青云的层级，但温青云为了讨好夏建军，也都是充当着和事佬的角色，给予顾客一定补偿，从而息事宁人。

而顾客们也都本着多一事不如少一事的原则，选择了买单。夏建军今天在电话里的口气，是女店员从未听到过的，顿时也有些不知所措，只能照办。

在众人等待期间，闫若铭蹲下来递给小女孩一张纸巾，安慰到：“没事了，你喜欢这个玩具吗？喜欢的话叔叔买给你。”

小女孩没有答话，抬头看向妈妈。

何希妍也蹲下身来，对闫若铭说了一声：“谢谢你，好意心领了，孩子喜欢的话，我会买给她的，只是不想通过这样的方式去消费而已。”

“没错，像这样的商家，选择妥协的人越多，她就会更加变本加厉。”闫若铭点了点头，站起身说道，“是需要有人整治一下的。”

何希妍点头表示认同，起身略微犹豫后，还是问出了心中的疑惑：“您和铭睿集团的夏总很熟吗？”

“和夏建军也谈不上很熟，但是我和巩总关系还可以。”

何希妍明白了此人的仰仗，也打消了心中的顾虑，长出了一口气，说道：“今天真是谢谢你了，其实刚才看到温青云两边打圆场的时候，我还真有点不知道接下来该怎么办了呢。希望夏总来了之后，不会再有其他的麻烦了。”

“放心，我在这，他不敢。”闫若铭笑着说道。

看着眼前阳光自信的男青年，何希妍也是回以一个动人的微笑，便蹲下身继续安抚孩子去了，没有再说话。

……

“这个小伙子看起来不简单啊，不知道一会那位铭睿集团的副总来了之后，会是怎样一番场景。”

“真是有点期待呢，这家店出了名的黑，我有两位朋友都在这里被坑过，虽然钱不多，但终究让人觉得很窝火。”

“就是，就是。我上次带孩子来这里逛了一圈，就因为孩子不小心碰掉一个玩具车，就被强行要求购买，我托朋友找了温总，也无济于事。”

“这种人根本就不配在这里经营，简直有辱睿鑫的品牌。”

……

当事人停止了争执，人群中的议论变得更清晰。正当闫若铭仔细听着群众们的议论时，温青云凑了过来，低声说道：“我说，这位兄弟，你真的有能压住夏总的能量？”

“怎么了？”闫若铭上下打量着这位年龄约莫40多岁、略显油腻的总经理问到。

“恕我冒昧，如果你真的有能压住夏总的能量的话，能不能帮我一个忙？”温青云搓着双手、陪着笑脸说道。

“哦？你想让我帮你什么？”

“帮忙把这位姑奶奶‘请出’购物中心。”

“为什么？”

“我在睿鑫国际购物中心总经理这个岗位上已经干了有将近四年时间了，这四年里，可以说是无论经营业绩，还是顾客的口碑，都是直线攀升的。我费尽心血，努力学习如何经营好购物中心的专业知识，发自内心的想把睿鑫打造成行业标杆，给公司交上一份满意的答卷，也实现自己的理想和价值。”温青云叹了口气，继续说道，“但是自从一年前这位姑奶奶来这里经营玩具店之后，我几乎每天都能收到顾客投诉，而且全部出自这里。”

“那你每次都是怎么处理的？”闫若铭重新打量了一番温青云，问到。

“我也实在想不出太好的办法，就联系了几家老牌店铺，和他们沟通争取到一些折扣或者代金券等相关政策，从而让顾客按照这里的要求买单，然后我再赠送他们其他店铺的优惠政策。”温青云无奈的摇着头说道，“但毕竟经营店铺都是想保证销量的同时，利益最大化的，平白无故的赠予优惠政策，我这个总经理的脸偶尔刷一次、两次还行，时间长了谁也不会再同意了，而且弄不好还会给铭睿集团抹黑。”

“通过‘借力’的方式去化解矛盾，也算是一种不错的方法。看来现在，你也是想要借我之力拔掉这可毒瘤？”

“老实说，我是这么想的。”温青云继续陪着笑脸和闫若铭低语道，“我虽然是这里的总经理，但放到铭睿集团来说，充其量也只是一个高级打工者，也是要靠工资和奖金来维持生计的嘛，我也没有那么多钱去‘打点’其他商家。”

“你的意思是为了平息这边的矛盾，自掏腰包去维持其他商家给予的优惠政策？”闫若铭有点出乎意料的问到。

“对啊，刚才不是说了嘛，一次、两次还行，时间长了，我如果不给那些商家一些补偿的话，非亲非故的，谁会一