第3章 同学柳云（1/2）

于是这些天柳云都是上午去人才市场转了一圈，下午再找一切机会了解外贸和货代，她也想找这方面的工作。居然有两家当场就录用了他，一家是蛇口的货代公司做业务员，另一家是某电子公司跟单，不过好像在关外，她想再看看。这天她漫无目的在大街上走着时突然发现离凌子公司不远，想着要不去她说的那家看看？到了楼下问保安得知25楼果真有家物流公司，走出电梯找到门口，柳云发现大门外左面的墙壁上挂着一幅牌匾，上面写着“银秀集团，国家一级船运代理”，心里“咯吱”了一下，像第六感突然上身一样，她觉得自己一定会和这家企业有什么关联，因为母亲也叫银秀。

面试她的是位戴着金丝眼镜相貌儒雅的男人，旁边还坐着一位短卷发，穿着笔挺西裙，即使不做声也透着女强人威严的中年女子。

“柳小姐，从简历上看你以前没有从事与本行业相关工作的经验，如果应征到我公司，你觉得作为客户服务人员应该做哪些呢？”眼镜老总和气地对着柳云问道。

“客户服务人员最要紧的是用心，用心对待客户每一份托付，甚至每一个抱怨。虽然我对贵公司所从事的行业不太了解，通过多种渠道了解了一些，作为货运代理公司，好像是从船公司批发舱位再服务于有货要运输出口的外贸企业。我个人认为我们的客户不应该只包括给我们订单的外贸公司，还应该包括这些同我们合作的船公司甚至同行。结果导向很重要，但过程更重要，因为我们提供的是--服务！”柳去一口气说了下去，并将最后两个字“服务”加重了语气，能让人感觉到她说这段话的结尾应该用的是感叹号。

“你所说的多种渠道了解本行业，我能知道是哪些吗？”眼镜老总接着问道。

“我曾经帮过朋友公司跟过几张出口单，虽然数量很小，但也同货运公司有过合作，我向他们了解了一些。另外，我有一个同事的朋友在这个行业做了很多年，也向她咨询了不少”柳云答道。

眼镜老总赞许地点了点头，嘴角向上扬了扬，不过一瞬间又恢复常态问道：

“如果柳小姐愿意到我司工作，那么你希望的薪水是多少呢？”

“试用期2000元，期满后看公司对我的评价再商议”柳云像是早已想好似的，毫不犹豫地回答道。

“但，但我们给的试用期薪水没有那么多。”眼镜老总有点尴尬，他以为柳云会像其它应征者一样谦虚地问道“贵公司能给多少呢”，然后他会从容地念出早已想好而且在这个行业这个职位大多数无经验者都不会嫌低的数字—1500。要知道那个时候深圳的最低薪水只有600块不到，房价也只有三四千元每平米。

“哦，这样啊，但我认为我值这个价格，录不录取我是贵司的选择。”柳云丝毫不打算让步。

“柳小姐，据我所知你在这行业一点经验都没有吧，你怎么认为第一个月就能为我们公司带来超过2000元的价值呢？”坐在旁边一直没有出声的中年女子冷不丁的问道。

“第一，你们还没有通知说录取我；第二，你有选择我的权利，我也有选择你们的自由，这是双向选择；第三，我值不值2000元工作了才知道，没做我怎么证明给您看。”柳云一二三头头是道地回应。

一时间大家都没有做声。

“我们给大家一个机会，证明我们双方的选择都是对的。”眼镜老总站起了身，结束了今天的面试，并希望柳云能尽早来上班，他是头次见到在谈薪资时什么都不懂但还这么“不理让”的新人，嗯，将来做业务会是一把好料子。

她同意下周一开始上班。

走出大门长吁一口气，因为有offer在身她也没想过这个工作必须不可，可能是无欲则刚吧，也可能瞎子猫撞到死老鼠，更可能是，天意。她又朝那块牌匾望了望，心里暗暗给自己打气：如果能在这里呆下去，我一定要在这家公司做出点成绩来。

走到楼下她就用公用电话给凌子打去了电话，说她已经通过楼上银秀公司的面试了，张凌子开心的声音几乎穿破了电话线，吓得柳云不由自主地将话筒拿远了些。“太好了，以后可以天天见面啦。”凌子兴奋道。“是啊，以后要说什么不用电话了，直接见面讲。”柳云也笑道。

放下电话柳云怔了怔，她不明白凌子为何如此兴奋，她只比她大一岁而已，自己为什么没有凌子那么有激情呢？是自己洞悉世故还是心态老成？

到了出租屋她告诉明仔妈她也要在这里租一间房了，又多一个租户，明仔妈嘴巴笑成了茄子开花。

三个月试用期还未结束，柳云也习惯起新公司的工作氛围了，公司人员不多，上班时段桌上的电话总是此起彼伏，所以每个人看起来都相当忙碌。她是个有心人，每天除了尽快熟悉自己的工作任务外，还冷眼留意其它同事的作业方式。

公司的业务说简单不简单，说难也不难。简单来讲就是从船公司或者同行那里拿价格，然后每个集装箱柜视情况加几十到几百美金不等再转卖给同行或者直接客户，当然包括后