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第13章 恶意谣言来袭,林家陷入舆论风波(1/2)
宋瑶和陆晨眼见之前在林家重要项目上动手脚的计谋没能得逞,不仅没让林家倒下,反而还让林婉儿将项目做得风生水起,提前完成任务,心中那股愤恨和不甘愈发强烈。他们不甘心就此罢休,于是又生一计,妄图从舆论方面入手,给林家来个致命打击。
他们暗中动用了大量资金,买通了一些不良媒体和自媒体博主,让这些人编造并散布各种关于林家的负面谣言。一时间,网络上、行业内开始充斥着诸如“林家产品质量堪忧,多次遭客户投诉”“林家内部管理混乱,濒临破产边缘”“林家企业涉嫌不正当竞争,即将面临调查”之类耸人听闻的消息。
这些谣言就像病毒一般迅速传播开来,不少不明真相的消费者看到后,开始对林家的产品产生了质疑,原本打算购买林家产品的客户也纷纷打起了退堂鼓,选择观望或者转而购买其他品牌的产品。一些合作方在听到这些传言后,心里也犯起了嘀咕,担心和林家继续合作会给自已带来风险,有的甚至已经开始重新评估与林家的合作项目,考虑是否要暂停或者终止合作。
林家的市场形象遭遇了前所未有的挑战,公司的销售业绩出现了明显的下滑趋势,原本热闹的销售热线变得冷冷清清,前来洽谈合作的新客户也寥寥无几。公司内部的员工们看到这些情况,情绪再次变得低落起来,大家都忧心忡忡,担心好不容易稳定下来的公司又要陷入困境。
林婉儿得知这一情况后,深知这次的危机不容小觑,一旦任由这些谣言肆意传播,林家多年苦心经营的声誉将会毁于一旦,那后果不堪设想。但她依旧保持着冷静,迅速开始分析应对之策。
她先是召集了公司的公关团队,让他们密切关注网络上和各大媒体上谣言的传播动态,收集整理出所有出现的负面消息以及发布这些消息的源头,进行分类汇总。公关团队立刻行动起来,凭借专业的舆情监测工具和敏锐的洞察力,很快就梳理出了一份详细的谣言清单以及对应的传播渠道。
随后,林婉儿组织了一场公司内部的紧急会议,参会人员包括各个部门的负责人以及相关的业务骨干。在会上,她向大家通报了目前面临的舆论危机情况,稳定大家的情绪,告诉大家不要被这些谣言所影响,要相信公司的实力和信誉,同时也鼓励大家一起出谋划策,共同应对这场危机。
市场部提出,可以加大正面宣传的力度,通过投放广告、举办产品体验活动等方式,向消费者展示林家产品的真实品质和优势,重新赢得消费者的信任;法务部则建议对那些恶意造谣的媒体和个人采取法律手段,发出律师函警告,要求他们立即停止侵权行为,并追究他们的法律责任,以起到杀鸡儆猴的作用。
林婉儿综合考虑了大家的建议后,制定了一套全面的应对方案。公关部迅速展开行动,撰写了多篇详细且有说服力的辟谣声明,通过林家的官方网站、社交媒体账号等官方渠道进行发布,声明中用事实和数据一一驳斥了那些谣言。比如针对“产品质量堪忧”的谣言,列举了近期产品的质量检测报告,各项指标均远超行业标准;对于“内部管理混乱”的说法,介绍了林家完善的管理体系以及近年来取得的企业管理成果。
同时,公关部还积极联系各大权威媒体和行业内有影响力的意见领袖,邀请他们来实地参观林家的生产车间、研发中心等,让他们亲身感受林家的专业和实力,然后借助他们的平台和影响力,为林家发声,传播正面的消息,扭转外界对林家的负面印象。
市场部这边也按照计划,在各大城市的核心商圈举办了多场林家产品的体验活动,邀请消费者现场试用林家的产品,并有专业的工作人员在旁讲解产品的特点和优势。活动现场还设置了互动环节,消费者可以提出自已的疑问和建议,工作人员都会耐心解答,通过这种近距离的沟通和互动,让消费者更加直观地了解林家产品,消除心中的疑虑。
而法务部则雷厉风行地向那些恶意造谣的媒体和自媒体博主发出了律师函,警告他们立即删除相关的虚假信息,并公开道歉,否则将通过法律途径追究他们的侵权责任。一些小的自媒体博主在收到律师函后,意识到问题的严重性,纷纷删除了相关内容,不敢再继续造谣生事。
然而,还是有一些背后有势力支持的媒体,仗着自已的影响力,对律师函置若罔闻,依旧我行我素地传播着那些负面谣言。林婉儿深知,对于这些顽固分子,必须采取更强硬的法律手段。于是,她指示法务部收集整理好证据,正式向法院提起诉讼,要让这些恶意造谣者为自已的行为付出沉重的代价。
在林婉儿有条不紊的指挥下,林家开始逐渐扭转舆论上的劣势。越来越多的消费者看到了林家积极应对谣言的态度以及真实可靠的产品品质,对林家的信任又慢慢恢复了过来;合作方们也在看到林家如此有底气地应对危机后,打消了心中的顾虑,继续维持和林家的良好合作关系。
宋瑶和陆晨原本以为这次的谣言攻势能让林家陷入万劫不复之地,可没想到林婉儿又一次迅速且有效地化解了危机,他们气得直跺脚,却又无计可施。但他们依旧不肯放弃
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