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第48章 公司品牌重视(1/2)
在毕家商场成功击退专利侵权阴霾,于商业之途稳健迈进,且毕超与苏悦感情愈发坚如磐石之际,家中父母——毕福生和林秀,满心欢喜地将儿子的婚事正式提上日程,而与此同时,毕家也深刻意识到公司品牌犹如家族事业的灵魂,需倾注全力精心雕琢、悉心呵护,方能在竞争激烈的市场浪潮中熠熠生辉、长盛不衰。
毕福生和林秀这对老夫妻,自毕超与苏悦恋情稳定后,便常在茶余饭后凑到一起,兴致勃勃地商讨着孩子们的婚礼事宜。在那洒满阳光的小院里,毕福生坐在摇椅上,轻磕着烟袋锅,眯着眼慢悠悠地说:“秀啊,小超这孩子总算是有个贴心人了,咱可得把婚礼办得风风光光,不能委屈了人家悦悦。”林秀从屋里端出一盘刚切好的水果,笑着点头应和:“那可不,我琢磨着,得选个好日子,找城里最有名的婚庆公司,场地布置得喜庆又大方,把亲戚朋友都请来,好好热闹热闹。”
两人你一言我一语,从婚礼仪式流程,设想是传统中式拜堂的庄重,还是浪漫西式交换誓言的唯美;到婚宴菜品安排,争论着本地特色佳肴与苏悦家乡风味美食该如何巧妙融合;再到宾客迎送细节,念叨着要让每一位到场之人都感受到毕家的热忱与周到。林秀还特意翻出珍藏多年的家族传家首饰,打算在婚礼前夕郑重交到苏悦手中,作为毕家对新媳妇的珍视与接纳,那温润玉佩、精致金镯,承载着 geions 的祝福与期许。
然而,筹备婚礼过程并非一帆风顺。在选定婚宴场地时,毕福生中意城中老牌酒店,觉得底蕴深厚、设施完备,可林秀却觉得稍显陈旧、缺乏新意;在讨论婚礼礼服风格时,毕福生坚持中式龙凤褂才够喜庆正式,林秀却眼馋西式洁白婚纱的梦幻浪漫,两人各执一词,争得面红耳赤。但每到矛盾胶着时,一想到儿子的幸福和未来儿媳的乖巧懂事,又都默契地相视一笑,互相让步,继续心平气和地商量,在磕磕绊绊中愈发期待那场盛大婚礼的到来。
就在家中沉浸于婚事筹备的忙碌与甜蜜时,商场这边,毕超在经历诸多风雨洗礼后,对公司品牌有了全新且深刻的认知。往昔,商场侧重于货品齐全、价格实惠,虽在本地积累一定口碑,却在品牌形象塑造上缺了独特“神韵”,宛如璞玉蒙尘,未能在广阔市场中脱颖而出、大放异彩。
毕超深知,品牌绝非仅是一个名号、一个标识,而是消费者对商场全方位体验与情感认知的凝练,是品质、服务、创新乃至社会责任担当的集大成者。他决意大刀阔斧革新,重塑毕家商场品牌价值。
第一步,从视觉形象破题。重金聘请国际知名设计团队,深挖本地文化底蕴与商场经营理念精髓,历经数月打磨,全新品牌标识惊艳亮相。以古朴灵动的线条勾勒出抽象的“商”字,融入象征祥瑞的传统云纹元素,寓意商场于商业天地行云流水般运营,又似承载着祥瑞福祉服务大众,色调上采用朱红与金黄,尽显庄重与活力,醒目张贴于商场外墙、店招、包装之上,让人眼前一亮,辨识度飙升。
同步开展员工服务特训。邀请五星级酒店服务专家驻场培训,从迎宾微笑的弧度、礼貌用语的规范,到售后处理的耐心细致,事无巨细严抠标准。设立“服务之星”月度评选,获奖者享高额奖金与晋升优先,激发员工热情,让顾客踏入商场便如沐春风,感受贴心关怀,口碑在日常点滴中悄然累积。
在产品端,毕超强化选品“品质把关人”角色。构建严苛供应商筛选体系,实地考察工厂环境、检测产品质量,淘汰劣质合作商,引入诸多国际国内一线品牌,丰富高端产品线;推出“毕家甄选”自有品牌系列,涵盖家居日用、生鲜副食等品类,严控生产流程,以优渥品质、亲民价格,成为顾客信赖之选,夯实品牌品质根基。
于营销推广层面,摒弃传统粗放广告投放,聚焦精准触达与内容深耕。利用大数据锁定目标客群兴趣爱好、消费习惯,在社交媒体平台定制创意短视频、趣味图文,讲述商场背后故事,像展现智能化运营系统如何便捷购物、社区公益活动里温暖瞬间;举办线下主题体验活动,“亲子科技节”让孩子探秘智能设备,“美食文化周”邀大厨分享烹饪秘籍,拉近与消费者距离,品牌内涵深入人心。
随着品牌重塑举措落地生根,商场客流量、销售额逐月攀升,不仅本地居民频频光顾,周边城市游客亦慕名而来,成为区域商业新地标。毕超趁热打铁,投身公益事业,冠名赞助城市马拉松赛事,为选手提供物资保障、助力环保公益跑,“健康、活力、担当”品牌形象愈发鲜明,社会赞誉不绝于耳。
而家中,婚礼筹备也进入白热化阶段。毕福生和林秀在多次磨合协调后,终于敲定婚礼各项事宜。婚礼定在金秋十月,阳光正好、微风不燥的黄道吉日,场地选在城郊一座兼具现代设计与园林景致的庄园酒店,中式典礼堂古雅庄重,西式宴会厅璀璨梦幻,巧妙融合双方喜好。礼服则准备了龙凤褂与婚纱各一套,满足不同仪式需求,苏悦试穿时,看着镜中美丽模样,感动落泪,对未来婚姻生活满怀憧憬。
婚礼当日,毕家商场歇业一天,全体员工盛装出席,共贺老板
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