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第76章 找麻烦的人(1/2)
中年男子犹豫了一下,说:“好吧,那你们赶紧检测。”
“我可没时间在这跟你们耗着。”
李冰让店员把手机拿到售后区,准备进行检测。
这时,旁边有几个顾客也开始议论纷纷。
“这手机不会真有质量问题吧?我还打算买呢。”
“谁知道呢,不过看这情况,有点悬啊。”
李冰听到顾客们的议论,心里着急得不行,他对李冰说:“林总,这可不行啊,要是顾客们都这么认为,我们的生意可就受影响了。”
李冰皱着眉头。
这到底是怎么回事呢?我们的手机在出厂前都经过严格检测的,不应该出现这种情况啊。
难道是个别现象?
而且。
这还是个新机器,突然间就出问题了,很明显是人为的。
一想到这,他就感觉到非常的奇怪。
但是他以前当过别的工厂的管理。
知道手机这个东西是有一定错误率的。
所以在思索一番之后,他觉得对方可能说的也有点道理。
毕竟这东西他可不敢赌。
要是赌对了的话,或许能够赢得一波喝彩。
但要是赌输了,那可就完蛋了。
到时候影响明显,甚至有可能导致前段时间的努力全部都赔进去。
那可就成大冤枉了。
所以,现在还是要以稳为主。
开门做生意,大家都希望能够和和气气的他自然也是如此。
随后。
就在大家都焦急等待的时候,检测结果出来了。
店员拿着手机过来,对李冰说:“林总,检测过了,手机硬件没有问题,是这位顾客下载了一些不兼容的软件,导致手机运行卡顿。”
李冰松了一口气,他拿着手机走到中年男子面前,说:“大哥,您看,检测结果出来了,手机本身没有质量问题,是您下载的软件不兼容。
我们可以帮您把这些软件卸载掉,然后再优化一下手机系统,应该就不会卡顿了。”
中年男子听了李冰的话,却并没有就此罢休,他撇了撇嘴,不屑地说:“哼,谁知道你们是不是在忽悠我呢?说不定是你们检测得不对,我下载的软件都是常用的,怎么别人的手机能用,就你们的手机不行?”
李冰心里一阵无语。
这是世界之大,无奇不有。
林子大了,什么鸟都有。
这人怎么这么不讲理啊,明明检测结果都出来了,还在这胡搅蛮缠。”
但脸上还是带着微笑,耐心地解释道:“大哥,我们的检测都是专业的,而且您看,手机硬件确实没问题呀。”
“不同的手机对软件的兼容性可能会有一些差异,我们帮您处理一下,肯定能解决这个问题的。”
中年男子却还是不依不饶,双手抱在胸前,说:“我不管,反正我用着就是卡,你们得给我个说法,要么给我换一部新手机,要么给我退款。”
林牧在一旁看着,心里也有些无奈,但他知道这种情况如果处理不好,确实会对店铺的声誉造成影响。
他走上前,笑着对中年男子说:“大哥,您先别生气。”
“我们非常重视您的使用体验,既然您觉得不满意,那我们肯定会想办法帮您解决。”
“但是退款或者换机也不是随便就能办的,我们得按照规定来。”
“您看这样行不行,我们先帮您把手机彻底优化好,然后再送您一些我们店里的小礼品,作为给您带来不便的补偿。”
“您要是用着还是觉得不行,我们再商量退款或者换机的事情,您看怎么样?”
然而。
说完这句话之后,他却又突然小声的说道。
“如果还是不行的话,那我们会找相关的部门依法处理此事。”
中年男子皱着眉头想了想,说:“那好吧,你们可得给我弄好,要是再不行,我可真不会放过你们。”
林牧点点头,让店员赶紧给手机进行优化和软件卸载。
“这老板态度还挺好的,要是能解决问题就行。”
“是啊,不过这手机到底咋回事啊,希望真的不是质量问题。”
周围的其他顾客看到这一幕之后。
纷纷开口评价起来。
李冰在旁边听着顾客的议论,心里还是有些忐忑。
小声对林牧说:“林总,这事儿可千万得处理好啊,不然今天这生意都得受影响。”
林牧比了一个ok的手势。
这种人稍微吓一下,估计就不行了,微微点头,说:“放心吧,应该没问题的。”
过了一会儿,手机优化好了,店员把手机递给中年男子,说:“大哥,您试试,现在应该没问题了。”
中年男子接过手机,打开游戏试了试,脸上的表情稍微缓和了一些,但还是说:“嗯,好像是不卡了,但是谁知道以后还会不会出现问题呢。”
林牧笑着说:“大哥,您放心,如果以后再
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