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第66章 危机公关(2/3)
已冷静下来。他的胸膛随着呼吸一起一伏,仿佛在压抑着内心那即将爆发的火山。“好,大家都先别慌。大女儿,生产部门那边一定要查清楚,是哪个环节出了问题,是原材料,还是生产工艺?小女儿,公关声明要慎重,一定要诚恳地向公众道歉,同时表明我们解决问题的决心。宝宝,你和妻子去联系那些专家,尽快拿到专业的意见。记住,我们不能乱了阵脚,必须团结一致,共同应对这次危机。”陆宇的声音虽然坚定,但眼神中却透露出一丝疲惫和担忧。他知道,这是家族企业面临的一次重大危机,如果处理不好,多年的声誉将毁于一旦,如同美丽的城堡在瞬间崩塌。
家族成员们纷纷点头,眼神中充满了坚定和决心,然后各自忙碌起来,仿佛一群即将奔赴战场的战士。
大女儿马不停蹄地直奔生产工厂,工厂里机器的轰鸣声震耳欲聋,仿佛是在愤怒地诉说着这场危机的严重性。工人们的脸上都带着焦虑和不安,他们的眼神中充满了迷茫和恐惧,仿佛失去了方向的羔羊,在狂风暴雨中瑟瑟发抖。大女儿找到了生产主管,她的眼神犀利而严厉,仿佛能够刺穿一切谎言和伪装。
“到底是怎么回事?给我一个明确的报告!”大女儿质问道,她的声音在嘈杂的工厂里显得格外响亮,如同晴空里的一道惊雷。
生产主管擦着额头不断冒出的汗水,一脸愧疚地说:“大小姐,初步判断是一批原材料有问题,但是具体的还在调查。我们已经对所有的原材料进行了重新检测,但是需要时间。”他的声音颤抖着,不敢直视大女儿的眼睛,仿佛一个做错事的孩子在逃避家长的目光。
大女儿咬了咬嘴唇,嘴唇被咬得发白,仿佛那嘴唇不是她自已的。“加快速度,必须尽快查清楚!我给你们两天时间,如果还没有结果,你们都别想好过!”她的声音中充满了愤怒和威严,转身离开了工厂,那背影坚定而决绝,仿佛是一位义无反顾的英雄。
小女儿在办公室里,对着电脑屏幕,一遍又一遍地修改着公关声明。她的眼睛布满了血丝,那原本精致的妆容也因为长时间的工作而显得有些花了,仿佛她是一位经历了漫长战斗的战士。“不行,这样还不够诚恳。”她自言自语道,揉了揉太阳穴,试图缓解那紧绷的神经,如同拉紧的弓弦即将断裂。她的手指在键盘上快速地敲击着,仿佛在与时间进行一场激烈的赛跑。
宝宝和妻子则不停地打着电话,与各路专家沟通。宝宝的声音因为急切而变得有些沙哑,仿佛他的喉咙被砂纸摩擦过。“李教授,求求您帮帮我们,这次的危机对我们家族企业至关重要。”他的眼神中充满了祈求和期待,仿佛一个在黑暗中寻找光明的人。
妻子也在一旁焦急地说道:“王专家,您是这方面的权威,只要您能给我们一些建议,我们一定感激不尽。”她的声音中带着一丝哭腔,那原本坚强的外表在这一刻也快要崩溃,仿佛一座即将被洪水冲垮的堤坝。
与此同时,媒体的报道铺天盖地,网络上的负面评论如潮水般涌来。
“这家族企业也不过如此,质量这么差,以后再也不买他们的产品了!”
“只知道赚钱,不把消费者的利益放在眼里!”
这些评论像一把把利剑,刺痛着陆宇一家的心,仿佛要将他们的心割得支离破碎。
陆宇坐在办公室里,看着这些评论,心中五味杂陈。他想起了创业初期的艰辛,那些日夜奔波、风餐露宿的日子仿佛就在昨天。想起了家族企业一路走来的风风雨雨,那些困难和挫折如同电影般在他眼前闪过。心中充满了不甘和愤怒,他不甘心多年的努力就这样被一场危机摧毁,愤怒于那些不实的指责和恶意的攻击。他知道,这次的危机不仅仅是对产品的质疑,更是对家族声誉的巨大挑战。如果不能妥善处理,多年的努力将付诸东流,如同美丽的泡沫在瞬间破灭。
“我们不能就这样被打倒,我们必须反击。”陆宇暗暗发誓,眼神中透露出坚定的决心,仿佛一位即将踏上复仇之路的勇士。
在家庭会议上,大家的脸色都十分沉重,仿佛被一层厚厚的乌云笼罩,压得人喘不过气来。
陆宇首先打破了沉默,他说:“这次的危机对我们是一个巨大的考验,但是我们不能退缩,必须团结一致,共度难关。我相信,只要我们齐心协力,一定能够化解这次危机。”他的声音坚定而有力,试图给大家带来信心和勇气,如同黑暗中的灯塔,为迷失的船只指引方向。
大女儿接着说:“我已经基本确定了问题的源头,正在采取措施解决。但是需要时间和资金来更换原材料和重新生产。”她的眼神中透露出一丝疲惫,但更多的是坚定,仿佛一位在沙漠中艰难前行的旅人,虽然疲惫不堪,但依然坚定地朝着目标前进。
小女儿说:“公关声明已经准备好,就等发布的时机。但是我担心即使发布了,也无法立刻平息公众的愤怒。”她的声音中带着一丝忧虑,眉头紧锁,仿佛一位在暴风雨中担忧庄稼的农民。
宝宝说:“专家们的意见也陆续收到了,对我们有一定的帮助。但是他们也建议我们要尽快采取行动,挽
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