第59章：暗夜突围寻曙光，绝境坚守待新生（1/3）

清晨的第一缕阳光还没来得及照进办公室，我便早早坐在办公桌前，双眼布满血丝，面前的咖啡早己凉透，却浑然不觉。本文搜：E小说 exiaos.org 免费阅读手里紧攥着一叠财务报表，数字红得刺眼，每一页都像是沉重的巨石，压得我喘不过气。顾逸辰推门而入，看到我这副模样，几步上前，轻轻抽走报表，揉了揉我的头发，低声安慰：“别给自己太大压力，天大的坎儿咱们一起跨。” 他声音沙哑，透着彻夜未眠的疲惫，可眼神依旧锐利如鹰，隐隐透着股不服输的劲儿。

话音刚落，销售部主管小刘火急火燎地冲了进来，脸色惨白如纸，手里挥舞着手机，声音颤抖得厉害：“顾总、舒总，出大事了！咱公司产品在各大电商平台突遭集体下架，说是接到大量消费者投诉，产品存在严重安全隐患，平台为了规避风险，二话不说就给咱撤了。这才一早上，退货申请跟雪花似的，仓库都快堆满了，客服电话也被打爆，网上负面舆论铺天盖地，咱这生意可怎么做啊！” 我脑袋 “嗡” 地一下就大了，双手不自觉地微微颤抖。顾逸辰眉头紧锁，眼神瞬间冷了下来，牙缝里挤出几个字：“这肯定是有人背后捣鬼，想把咱往绝路上逼。” 说罢，他迅速掏出手机，拨通金手指团队负责人的电话，声音沉稳却不容置疑：“立刻召集法务、公关、质检，半小时内会议室集合，这事必须马上解决！”

金手指团队迅速响应，各核心成员如同训练有素的特种兵，第一时间奔赴各自 “战场”，同时不忘随时向顾逸辰汇报关键节点与潜在问题，力求将危机扼杀在萌芽，全方位预防事态恶化。法务团队的核心律师张峰，身着笔挺西装，手提厚重公文包匆匆赶来，包里装满各类法律典籍与合同文件，还没坐下，便翻开资料，神情严肃地开口：“顾总，我初步研究了下，这次平台下架咱们产品，虽说表面是依据消费者投诉，但操作流程疑点颇多。按常理，大规模下架前需与咱们充分沟通、核实，这次却异常草率，我怀疑对手暗中勾结平台内部人员，故意使绊子。而且从合同层面看，平台此举可能涉嫌违约，咱们有周旋余地。接下来我准备从两方面入手，一方面向平台发律师函，施压要求公开投诉明细、审核流程；另一方面深挖合同条款，找能制约他们的关键条文，为产品快速恢复上架铺好法律路。” 顾逸辰微微点头，目光中满是赞许：“好，就照你说的办，有任何新情况随时汇报。”

公关团队的负责人陈悦，妆容精致却难掩满脸倦意，黑眼圈格外明显，显然也是熬夜奋战多日了。她抱着笔记本电脑，语速飞快：“顾总，舆论这块形势严峻，负面消息在各大社交平台呈指数级扩散，水军带节奏痕迹明显。我己经安排手下紧急撰写澄清声明，突出产品质检合格、安全可靠，附上过往权威认证报告截图，增强可信度；同时联系了咱长期合作的 20 多位网络大 V，都是各领域头部博主，他们答应全力配合，半小时内发布推荐微博、短视频，引导舆论走向。不过我担心，水军不会轻易罢手，后续还可能反扑，咱们得准备几套舆论应对预案，以防万一。” 顾逸辰眉头舒展了些，叮嘱道：“想得周到，预案尽快备好，一有风吹草动咱也不慌。”

质检团队的技术骨干李工，穿着工装，手里还攥着几样检测工具，满脸急切：“顾总，我刚从仓库回来，初步抽检了部分退货产品，凭经验看，产品绝无安全问题。可对手既然敢这么大规模抹黑，肯定准备了后手，保不准藏着仿冒品，伺机混淆视听。我打算扩大抽检范围，用上咱最先进的检测设备，仔仔细细全检一遍；另外，我联系了行业协会的质检专家，邀请他们来做第三方鉴定，出具权威报告，双管齐下，彻底击碎谣言。只是这专家时间不好协调，我得加把劲争取尽快落实。” 顾逸辰拍了拍他肩膀：“李工，辛苦你了，专家那头有难处尽管说，公司全力支持。检测过程但凡发现异常，第一时间告诉我。”

几个小时过去，公关团队发布的声明在网络上掀起轩然大波，附上的权威质检报告有理有据，力证产品无安全问题；法务团队也与电商平台紧急沟通，亮出合同条款、法律依据，施压要求恢复上架；质检结果出来，各项指标均达标，原来是竞争对手买通水军恶意投诉，平台核实后，陆续恢复产品上架，销售慢慢回暖，退货潮也平息下来。

本以为能缓口气，车间那边却传来噩耗。关键生产设备毫无预兆地接连故障，维修师傅们满头大汗，捣鼓了半天，满脸无奈地跑来汇报：“顾总、舒总，这设备像是被人动了手脚，内部关键零件损坏严重，更换零件得从国外进口，周期至少半个月，停产这么久，订单全得延误，客户那边铁定要炸锅啊！” 车间里一片死寂，机器停转，工人们围坐在一起，眼神里满是焦虑与茫然，半成品堆积如山，仿佛一座座小山丘，嘲笑着此刻的困境。

顾逸辰面色阴沉，却没有丝毫慌乱，转头对身旁的助手下令：“启动金手指应急方案，联系设备原厂技术顾问，看看能不能远程指导维修；生产团队调整排班，优先处理加急订单；采购部同步寻找国内替代零件供应商，不惜代价，尽快解决！”