第100章 花朵花朵 （加更一）（2/2）

的影响？”

“这倒是没有。”

“嗯，没有就好，不然这份工作只能换人了。”苏修双手插兜看着唐家，三少。

唐人之家三少爷，没毛病！简称唐家三少。

转身向着客服办走去。

因为客服总是要接打电话所以给她们单独隔了一间。

位置也算宽敞，为后续客服扩容做好了准备。

一个个独立的小桌，摆放着电脑，一个个挂着耳麦。

“问题总结有没有？”苏修走进去后，站在女孩儿的边上，点了点桌面。

女孩儿被忽如其来的声音吓了一激灵。

连忙想要起身问候苏修。

下意识的一撑手，却只有一只手按在了扶手上。

重心偏移，整个人都向着一边侧了过去。

苏修：……

立马抬手一把抓住对方的肩膀，苏修眼皮有点儿哆嗦。

“对…对不起…我我没注意。”女孩儿被苏修扶住后，连忙从椅子上起身，不断地对苏修躬身道歉。

“没事，是我的问题。”苏修压了压手，示意对方坐下。

看了眼对方空荡荡的一只袖子。

“问题总结有吗？”苏修看着眼前的女孩儿。

女孩儿点了点头，从一旁拿出一个本子，一手翻开。

是那种带圆环的书本，这样的书翻页后就不需要一只手压着，避免书本合上。

苏修接过本子后，翻看了两眼问题。

找客服的原因问题，集中在，配送慢，以及餐点撒餐的问题上。

目前暂时没有办法让客户自己去找商家的麻烦。

所以客户就来找公司的麻烦了。

等以后，这些问题就会少一点儿了。

到时候大部分问题，应该是源自于商家，以及骑手。

又溜达了两圈，公司里的客服都经过了培训，所以基本上每个人都做了问题的总结。

然后回馈技术部以及其余部门。

随意的拉开椅子，坐在工位上，苏修翻看着手上的问题综合。

加起来基本上就是，餐品以及配送的问题。

餐品送餐时间超时，或者撒餐送错之类的。

超时的问题，主要是目前订单量逐渐增加，但是骑手还是比较少，所以自己准备扩容兼职这一项来减少配送压力。

并且也能减少资金压力。

苏红玉相信自己，其实本质上就是，不懂得地方不插话。

所以苏修己经差不多想好了，以小时工资加上提成的算法来。

需要平衡双方的收益，不能让兼职工资过高，让全职的骑手，心有不满。

也不能太低，因为太低没几个人愿意，毕竟又苦又累气温也高，时不时还会冒点儿雨。

这就是一个比较暧昧的价格了。

并且暧昧就算了。

自己还得考虑外部骑手的工资以及校内骑手的工资。

毕竟外部骑手要是到手的工资低了，一听校内的为什么那么高？

自己为什么那么低？

是不是又会心里不平衡？

其实校内骑手，算上提成，估么着一个月也就到手西千左右。

校内单量平均稳定，并且可以一次多单，目的地也较为集中。

但是外面的那些，哪管那么多，自己解释了，他们估计也是叽里咕噜的一大堆的，主打一个都是资本家骗人的把戏！

在本子上写着问题，以及问题的应对方法。

苏红玉默默的走出去给苏修泡了杯茶。

林语墨无聊的坐在椅子上，偷偷摸摸的看着那一个个残疾的员工。

又偷偷摸摸的看了眼苏修。

要不偷偷摸摸的帮帮忙？看他压力好像很大的样子，要不和自家老爹老妈说一下？看看本地能不能给点什么政策或者扶持？

让他们问问本地的叔叔阿姨什么的传传话？

毕竟苏修是个好人。

接过茶水，苏修端着茶杯，吹了吹喝了口，顿时眼前一亮：“哪儿来的？你自己买的？”

“我爸爸的。”苏红玉杵着下巴，那狐媚的眼眸深情的看着苏修：“我爸爸说，那天谢谢你站出来帮忙，不过因为他现在在国外不好回来，所以让我送点茶给你。”

看着她那一双充满魅惑的眼神，苏修脑子里冒出一句话，梁朝韦的眼神看马桶都深情。

“好茶。就是这么泡有点儿浪费了。”

放下了茶杯，继续拿着笔写着，喝了口茶思绪似乎都畅通了些许。

订单管理系统做好了之后，订单的问题基本上应该是集中在商家人工环节。

配送方面的错误率将会大大降低。

送错的问题，核实情况后给点优惠券什么的，倒是也不至于上纲上线。

希望手机端能尽快出现。

然后自己就可以将矛盾转移至商家和客户了。