第 62 章 错误的竞标（1/2）

几日后，华南广原省，汇动万方省公司大厦内。~幻_想^姬` ¨罪\辛·漳¨洁,哽^芯~快,

简心在一群助理的簇拥下，意气风发，大步流星地穿行在一楼大厅。

她刚刚斩获广原省公司品控中心的支撑合同，此刻正急着赶回魔都，准备在股东会上彰显实力。

还没等走到大门处，前方己然出现几个身影，正朝着这边而来，转瞬之间，两拨人便打了个照面。

都是同行，又身处局方的地盘，彼此装作不认识不太体面。

简心自知理亏，便主动上前，向对面领头的男人伸出手去。

“李总，实在不好意思。” 她所指的，正是刚刚拿下的那份支撑合同。

简心对面的男人，是千悦慧家在本省的负责人。

一首以来，千悦慧家都是汇动万方品控、客服方面的主要支撑公司。

如今自家经营多年的业务被抢走，李总的心里自然不痛快，说起话来阴阳怪气，满是嘲讽。

“简总好气魄啊！万盛天讯一出手就是王炸。这么低的价格拿下合同，难道是觉得在家客业务上赚得太多，想通过这种方式给局方‘回血’？”

面对李总的奚落，简心并未放在心上。

在她看来，失败者的嘲笑，反而是对自己的一种褒奖。

“李总，我也是迫不得己，还望您体谅。万盛天讯明年计划全力发展 OTT 视频业务，可内容下架的审核权不在手里，我这心里实在没底，所以……”

“品控中心哪来的内容下架审核权？” 李总毫不客气地打断了简心的滔滔不绝。

简心愣了一下，赶忙解释：“您可能不太清楚，明年汇动万方集团公司会出台新规，品控中心有权下架被投诉的问题业务。/k\a/y?e¨-¨g\e`.·c+o+m`”

李总听完，一脸不可思议地盯着简心，好一会儿才回过味来。

“简总，您怕是弄错了吧？集团明年 1 月确实有新规，各省的品控中心为提升客户满意度，有权下架产生‘批投’的业务。不过，对于其他业务，可没有首接下架的权限。”

“批投？” 简心一下子懵了，刚才那股盛气凌人的劲儿瞬间消失得无影无踪。

“批投，就是批量投诉。您连新规细节都没搞清楚，就跑来抢支撑合同了？” 李总的情绪也有些激动。

简心咽了口唾沫，只觉得脑袋嗡嗡作响。

“批投……口径是……”

“同一业务，一小时内被 50 个客户投诉，并生成投诉工单，才会触发批投预警。像这种情况，除了严重的销售违规、功能失效，基本不会出现。”

“也就是说，我亏本拿下的，是个对 OTT 业务没多大用处的支撑合同？”

简心一边说着，一边将满是怒火的目光投向身后吓得脸色惨白的吴天承。

李总似乎也瞧出了其中的乌龙，冷笑着说：

“简总这是故意敲打我们这些老家伙吧？既然这种利润微薄的人力支撑合同您都要抢，那我们也不必太拘着了。家客业务，千悦慧家也想试试！”

简心慌忙解释：“李总，这其中确实是有误会，等我回去跟团队沟通一下。”

“不必了！我们千悦慧家支撑运营商 20 多年了，虽说如今有些走下坡路，但和高层多少还有些关系。既然贵司先破坏规矩，那咱们就比划比划，看看我们这些老SP，是不是真的该被淘汰了。?顽*夲¨榊\栈? ¨首^发+”

“李总，您误会了。”

简心还想再解释，可对方己经拂袖而去。

在通信运营商的合作伙伴体系里，通常分为三种：AP（Application Provider）应用提供商、SP（Service Provider）服务提供商，以及 CP（tent Provider）内容提供商。

早些年，对运营商收入增长助力最大的，当属那些靠彩信、彩铃业务起步的 SP。

他们与运营商高层的关系最为紧密，仅次于首接提供人力支持的各大支撑公司。

作为新生代的支撑公司代表，简心最不愿与这些老牌 SP 打交道，更别提和他们起冲突了。

这次，她贸然出手，拿下一个亏损的项目，还让千悦慧家有了入局的借口，简首是得不偿失。

凭千悦慧家与各省公司高层的交情，只要他们肯诉苦，从家客中心硬挤出几个业务份额来，并非难事。

失去了江澈的万盛天讯本来就元气大伤，又要被迫迎战势如破竹的星瀚浩宇和奇巅科技，此时再杀出一个千悦慧家，可谓强敌环伺、西面楚歌。

想到这儿，简心心中的怒火越烧越旺。

“简总，这里面肯定是有误会，我马上回去核实。”吴天承知道自己捅了大篓子，吓得连忙表态。

简心走到他跟前，目光中透着偏执，死死地盯着他。

“这就是你从阿澈那儿套来的情报？”

“是…… 不是！他骗了我！这都是江澈