第63章 安抚“炸毛”的客户（1/2）

当林见夏，带着项目经理小王，和刚刚“改邪归正”的黄佩佩，走进一号会议室时。￥小?说￥|￠宅=_ ￥?更*·新2|最-快3a(

里面的空气，己经压抑到了冰点。

辉腾集团的张总，一个年约五十，身材微胖，梳着一丝不苟的油头，手腕上戴着一块硕大金表的男人，正沉着脸，不耐烦地，用手指，敲击着桌面。

他身后的两个法务，则像两尊门神一样，面无表情，浑身散发着“我们是来打官司的”的、冰冷的气场。

看到林见夏一行人进来，张总连眼皮都没抬一下，只是，从鼻子里，发出了一声，充满了不屑的冷哼。

“哟，思讯科技，现在是没人了吗？出了这么大的事，就派一个，小姑娘，来跟我谈？”他的语气，充满了轻蔑和挑衅。

项目经理小王，听到这话，脸瞬间就白了，下意识地，就想上前，去解释，去道歉。

然而，林见-夏，却不动声色地，伸手，拦住了他。

她没有理会张总的“下马威”。

她只是，平静地，走到会议桌的主位，坐下。然后，将自己的笔记本电脑，打开，连接上投影仪。

她的脸上，没有丝毫的，面对“大客户”时，那种，惯有的谦卑、讨好，或者紧张。

她，平静得，像是在参加一场，最普通的、内部的技术评审会。

这份，与现场紧张气氛，格格不入的“从容”，让张总那准备好的一肚子“兴师问罪”的话，都微微，噎了一下。

他皱了皱眉，重新，审视起眼前这个，年轻得有些过分的“代理主管”。

“张总，您好。”林见夏开口了，声音，清澈，而又平稳，“我是思讯科技，用户增长部，新上任的代理负责人，林见夏。,我.的^书!城~ +更!新·最\全^”

“我理解，您今天来，心情，肯定很不好。”

“所以，在谈任何解决方案之前，我想，先请您，看两样东西。”

她没有道歉，也没有承诺。

她的开场白，首接，且，充满了不容置疑的自信。

她点开了一个文件。

投影幕布上，出现的，不是什么“情况说明”或者“道歉信”。

而是——“灯塔”APP的，内测数据报告。

那上面，是刺眼的、充满了说服力的、冰冷的数字。

【内测用户327人，7日留存率85%，日均使用时长45分钟……】

“张总，”林见夏的声音，在一旁，平静地响起，“这是我们部门，上个月，用一个月的时间，从零到一，做出来的一款内部产品。”

“我给您看这个，不是为了炫耀什么。我只是想，向您展示，我们团队，在一种‘正常’的工作模式下，所能达到的，真正的效率，和产出质量。”

张总看着那份，堪称“惊艳”的数据报告，眼神里，闪过一丝惊讶。

他也是做生意的，他当然看得懂，这份数据背后，所代表的，恐怖的用户粘性，和产品能力。

但他，依旧，板着脸，冷哼一声：“这，和我们的项目，有什么关系？你们自己的项目做得再好，也不能改变，你们把我的项目，做成了一堆‘垃圾’的事实！”

“您说得对。”林见夏点了点头，承认得，干脆利落。

然后，她切换了屏幕。

这一次，投影上出现的，是“灯塔”项目组那个，对全公司开放的——实时共享工作看板。￠卡+卡-小?说·网` _首^发+

那是一个，充满了“秩序感”和“透明度”的看板。

看板上，清晰地，展示着，每一个任务的，负责人、当前状态（待办/进行中/己完成）、以及，预估和实际的耗时。

所有的沟通，都在任务卡片下面，以评论的形式，公开留痕。

没有任何，模糊不清的指令。

也没有任何，权责不明的“烂尾”任务。

整个看板，就像一台精密的、正在高速运转的、完全透明的“机器”，向所有人，展示着，一个高效团队，最理想的、协作的状态。

“张总，”林见夏的声音，再次响起，“这，是我们团队，现在的工作方式。”

“我们，相信‘透明’的力量。我们所有的工作进度，对内，对外，都是完全公开的。您，作为我们的客户，随时，都可以登录这个看板，查看我们每一个人的、每一项任务的，实时进展。”

“我们，相信‘规则’的力量。我们不开任何无效的会议。所有的需求变更，都必须，通过一个标准的线上流程，进行评估和确认。绝不会再出现，口头承诺，事后扯皮的情况。”

“我们，更相信‘效率’的力量。我们团队，禁止无效加班。我们用八小时之内的高度专注，来保证最高质量的交付。我们承诺，所有在看板上，确认的交付时间点，我们，只会提前，绝不延期。”

她看着张总，眼神，平静，而又坚定。

“这，就是我们。一个全新的，用户增长部。”