第74章 “我们需要的不是救火队，是信号灯”（2/2）

夏，用在了，公司内部的“跨部门协作”上！

所有的人，都惊呆了。

林见-夏，没有理会他们的震惊。

她，开始，详细地，阐述她的“SLA”框架。

【需求响应SLA】：所有新需求，必须，通过标准的“需求模板”提交。产品团队，承诺，在8个工作小时内，完成评估，并给出“是否立项”的明确反馈。

【需求变更SLA】：对于己确认的需求，任何“重大变更”（如改变核心功能、推翻主要设计），都必须，重新，进入“需求评审”流程。而“微小变更”（如修改文案、调整颜色），则承诺，在24个工作小时内，完成修改。

【紧急插队SLA】：设立一个“紧急通道”。但每月，只允许，使用一次。且必须，由双方的“总监”，共同签字确认。以此，来保证，这个通道，只被用在，真正的“紧急”事件上。

【沟通协同SLA】：所有重要的沟通，必须，在共享的项目看板上留痕。每周，固定时间，召开一个，不超过30分钟的“进度同步会”，解决阻塞问题。其余时间，禁止，任何形式的“即兴”沟通和“夺命连环call”。

……

她，将所有，过去那些，模糊的、靠“人情”和“自觉”来维持的协作，全都，用一种，近乎于“冷酷”的、理性的方式，“规则化”、“产品化”、“协议化”了。

她，不是在“解决”一个矛盾。

她，是在，从根本上，建立一套，可以，杜绝未来所有类似矛盾的——系统。

当林见-夏，讲完这套，堪称“降维打击”的“SLA”体系时。

整个会议室，鸦雀无声。

王鹏，和他的市场部团队，己经，彻底地，被折服了。

他们，看着眼前这个，年轻的女孩。

感觉，自己，面对的，根本就不是一个“项目主管”。

而是一个，顶级的、身经百战的、“流程再造”专家。

她，用一种，他们完全无法抗拒的、充满了“智慧”和“阳谋”的方式，将他们，从一个“麻烦的制造者”，变成了，她这套“新规则”的，第一个，心甘情愿的“拥护者”。

“林……林总监，”王鹏，站起身，声音里，充满了，发自内心的钦佩，“我……我们，完全同意。就……就按您说的办！”

一场，本可能，引发巨大“内耗”的危机。

就在林见夏这场，堪称“教科书级别”的“流程再造”中，被完美地，转化成了一次，推动整个公司，协作模式升级的、重要的“契机”。

而林见夏，她所做的，只是，将她那套“只对自己负责”的、清晰的“边界感”，用一种，更专业、更系统的方式，复制到了，“团队”与“团队”之间而己。

因为她知道，最高级的效率，永远，来自于，最清晰的——规则。