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第57章 危机公关(上)(1/2)
通知客服部的员工加班,将所有客户的信息整理备案。翌日早上九点开始发送信息,请求客户加我们公司的微信号。
“凡是添加微信号的客户均送口红一支。”我给客服负责人小白讲道,“上午发送短信,下午以确认地址为理由打电话确认。娇娇,钱满,麻烦你们熬夜赶制新的店铺设计出来,我手上还有一个空置的淘宝店,等下给你们。”
店铺的名字也要换,白露原创设计不能再用了。
我的淘宝店是大学时期和室友瞎折腾开着玩的,倒腾过手工耳环、项链等饰品。
这个店铺的名字是Q点私人订制,为了不引起顾美琪怀疑打算就用这个名字。
布置好任务,我让付子铭跟我进会议室。联系批量发送口红的商家,今晚就得找到合适的厂家订货,争取天一亮就能发货。
这些决定都是在没有和周翊辰商量情况下做出的,不知道等发布会结束赶来的周翊辰会不会支持我的决定。
强制自己拉回思绪,和付子铭一同找生产口红的厂家。
付子铭滑动着微信界面过来问我,“这家怎么样?口红颜色多,质量也不错有口碑。我问了一下批发一支是50元。”
我按动计算器,一只50元,三万个客户就是150万。成本太高!
我摇头拒绝付子铭,“不行,压缩到每支成本20元。”
付子铭没有接话,我知道有难度。因为我的要求是质量至少要过得去,假冒伪劣的口红一律不行。
付子铭说他找找关系,看能不能进到货。
就算是20元一支,赠送礼品也得花费60万以上。这个成本能不能从双十一中收回来,连我都没有把握。
只是尽可能的将客户留住,没有客户就意味着没有利润。
凌晨两点周翊辰姐弟来到工作室,我们三个人在会议室开了个简短的会议。
周翊辰听完我的解决方案沉默不语,既不赞成也不反对。他看上去很疲惫,英俊的轮廓上蒙了一层怠倦。
我翻阅着相关文件开口劝解,“我知道白露工作
室对你们意义非凡,但继续用下去只能是自砸招牌。顾美琪是怎么知道白露原创的,我觉得这件事应该去调查。”
“这些我和翊辰会负责,这段时间新的店铺就拜托你了。”周敏君喝着咖啡,她给周翊辰使了个眼色,暗示他说些好话。
周翊辰转动着手中的钢笔问我,“你觉得会是谁给了顾美琪消息?以她的能力,不可能查的这么快。”
直白的讲,周翊辰怀疑有内鬼。
我心里是有一个人选的,孟妤。她也是知情者之一,对于公司的员工我很信任。
只是在此情此景,说出孟妤的名字只会显得我心胸狭窄。没有证据的事情,还是不要轻言。
“不知道,我会留意员工的动向。”我婉转的回答周翊辰,他和周敏君着手处理双十一的事宜。
我识趣的离开办公室,与员工们加班通宵到天亮。
请大家吃了早餐,稍微睡了两三个小时就进入到紧张的客户维护中。
周翊辰赶回公司,我也得去打卡上班。布置交代好这边的事情,我通知员工晚上七点来验收结果,中午我叫外卖请大家吃饭。
对于工作室来说,这是一个难关。挺过去不意味着能够东山再起,但是挺不过去一定就是失败!
买了一杯咖啡的我到QZ设计部打卡,正好遇上带早餐来吃的艾薇。
她盯着我的眼眶夸张的惊叹,“乖乖!你这个熊猫眼真的可以去跟动物园里的熊猫媲美了。”
“最近睡眠不太好。”我戴上工牌,和艾薇一同走进办公室。
办公桌上的日历提醒我,升职考核即将到来。
苏靖宇把我叫进办公室,他推着眼镜拿着设计图问我,“过来看看,这一季的成衣能不能大卖?”
苏靖宇的设计向来是没有问题的,就算上个季度销售业绩在下滑。从苏靖宇手上出的款也依旧火爆!
我抱着学习的心态看了几张忍不住夸赞,“天才。要是我有你的设计天分就好了。”
“马上就是升职助理设计师的考核,我让你看设计图就是给你灵感。好好表现!通过我请你吃大餐。”苏靖
宇收起设计图,提醒我最近精力好像不太够,是不是家里事情太多。
苏靖宇耸了耸肩揶揄,“豪门恩怨纠缠,我懂得。”
“才不是,你想太多!”我忍俊不禁,出门替苏靖宇泡了咖啡。
QZ时装设计部的晋升制度是:助理、助理设计师、设计师、首席设计师。
能够获得助理设计师的考核机会,完全是苏靖宇的推荐。常规来说助理工作满一年才能有机会进行升职考核。
每年两个设计部门分别只有唯一一个破格推荐名额,苏靖宇把它给了我。
这个决定理所应当让我成为办公室关系中的众矢之的。
我没有把
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