第11章 刁难式考核（1/2）

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转天早上，张良九点二十就到了售楼部门口，看里面已经开完会了，他才进去。

已经入职的是九点上班，张良三人接到的通知是九点半。

进去以后，发现已经有两个年轻人坐在休息区了，一男一女，都是年轻又有颜值的。

销售秘书对张良印象很深，带着张良和一男一女坐一起，并介绍了一下。

听完以后，张良心里说：“这个女的没啥机会的。这个男的是威胁，看样子是干过的，比我大几岁。”

于是，他主动和另外两个人搭话。

没几分钟，销售助理把张良三人叫进了白总的办公室。

白总说了一会儿，又让他们去经理那里请示。

听经理讲完，又回到助理那儿拿资料自学。

还好，资料拿到手时才刚过十点。

今天是周五，周六周天人家未必有时间考核，得抓紧了，最晚周一张良就想接客户，不然哪来的提成？

但是很难。

置业顾问上岗前其实需要学习很多东西的，包括：公司制度、行业政策、楼盘信息、周边配套、银行贷款政策，如果是现房，还要去楼里熟悉。

有的公司更注重培训，连心理学、仪容仪表、奢侈品、汽车、服饰品牌都要专门开课。

有的项目提前两个月就给新人培训。

当然了，也有不专业的销售团队，那就另当别论了。

高雅大公馆这边还好，因为是只找熟手，所以只需要你背熟楼盘信息。其他的不是不需要，而是默认你已经掌握了。

可是，楼盘信息包含的内容也非常多。

截止下班前，张良把楼盘信息背过了，还抽空问了销售助理几个银行贷款的问题。

回家以后，睡觉前，他又脑子里过了一遍。

第二天是周六，张良在公交车上时，脑子又过了一遍，早早到了售楼部，把空气当客户，他又演练了一遍。

九点整，大家一起开早会，包括三个新人，今天都是九点前到的。

白总今天依然在，会议结束前讲的话。

最后，她顺口问了一句：“你们三个学习的怎么样了？有不会的抽空问老员工。”

这里的公司制度有缺陷，老员工本来上班就累，教新人还是义务的，领导这么一说，有的新人会觉得老员工理所应该手把手教自己。

张良顺便观察了一下老员工的表情，赶快大声接话：“领导，我已经熟悉好了，可以接受考核了。”

这倒不是行业最快记录，但也是最快的那一类。

大家都诧异。

另两个新人心里骂他：“显摆啥呢？就你认真？能考过我把沙盘吃了。”

白总笑道：“这么厉害！那成，早上没客户，那就现场考核吧。来，谁扮演客户？ab位的站到门口。”

ab位是行业术语的简称，全程应该是a位和b位。

a位指的是置业顾问轮排，等下来新客户了，就由a位的置业顾问接待。

a位的置业顾问一旦接到了客户，b位的置业顾问就自动变成a位。

至于扮演客户，置业顾问里没人愿意揽这活，因为出力不讨好。

最后，销售秘书、销售助理、另两个新人一起演的客户。

说是模拟，实际上比真客户还难伺候，他们相当于懂行又难说话的客户。美其名曰：最难缠的客户你都能搞定，那你可以上岗了。张良很轻松的说：“秘书应该在前台问客户的。那我一起做了吧。”

秘书笑了笑。

张良道：“几位好，第一次来吗？”

别小看这一句，这牵扯到客户归属，也就是说，客户成交后，发佣金了，要查谁第一接待的。不问容易出事故。

接下来还是按流程走。（网上都有，搜索《房地产销售流程》可以看到。）

张良讲区位很流利。

接下来该讲沙盘了，案场经理突然说话了：“你们问问题嘛，可以打断他呀！”

这属于“合理”的刁难，很多人都遭遇过。

于是，张良刚讲一句，同属新人的男人高民大声说：“你这楼离路边太近了。”

张良保持微笑，说道：“现在高楼密布的，只有路边的通风采光视野好。你无非担心吵，现在楼房的隔音都很好。这个其实我等下会讲到的。”

无缝紧接着，他又继续讲沙盘了。

才三四句，高民又指着沙盘上一片空地，大声问道：“这是啥？”

张良依然微笑着道：“这是体育场啊。后面我也会讲到的。”

然后再次无缝继续讲沙盘。

可是，高民很快又问：“你们这楼有备用电没？”

张良微笑着说：“有的。还有问题吗？你问的都是我接下来要讲的。要不你先等我讲完？或者你们商量一下，是我先给你回答问题