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第一百五十四章 合理的答复(2/2)

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市知名企业的总裁费楠,而投诉的原因好像是因为行李员没有为他服务,而是在接手机!”

“哦?是吗?我怎么听到的不是这个版本!”王诗诗脸上的微笑渐渐隐去。

对待虚假的人,哪怕是露出虚假的微笑都不值当。

“客人告诉我的,他投诉的原因是,”王诗诗的眼睛一直盯着莉莉,“前台员工办理入住手续时间太长!”

听到王诗诗这么说,莉莉脸上的表情一滞,可是旋即她立刻恢复正常,好似这和自己一点关系也没有。

不过让她诧异的是,王诗诗居然还能从费楠的口中得到讯息,这费楠可是出了名的难搞,没想到王诗诗和苏落言在一起久了,居然也变得这么精明了。

原本想着如果因为王诗诗处理不了这次的投诉,那秦蕊便可以到皮特面前说上几句,没准自己还能升职呢,可是没想到不过一天的时间,她就搞定费楠了。

“哦?王总监,你一直对前台的要求不是三分钟入住,五分钟退房吗?这次怎么在这么重要的客户身上犯这么低级的错误呢?”莉莉问道,好似此事和她一点关系也没有。

“莉莉,你居然还问起我来了,我正好想要问你呢!”王诗诗的嘴角浮现出一丝冷笑。

还真是不见棺材不落泪,那就让你死得明白。

王诗诗把手机掏出来,她打开视频,播放出昨天晚上在监控室录下的费楠办入住的那一段。

莉莉看见监控视频里赫赫然地显示的是自己为费楠办的入住,她的脸色立刻变得苍白起来……(未完待续。)

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