第399 章 管理改革的开端（3/4）

后，很多岗位重叠了，不需要那么多人手了呀。

“龙飞，这些被裁掉的员工情绪很大，怎么办？他们觉得自己在厂里干得好好的，没犯什么错，怎么突然就没工作了呢，心里很委屈呀，有的还在办公室外面聚在一起，议论纷纷的，情绪挺激动的呀。”人事主管焦急地问道，他手里拿着一份冗余人员名单，额头上都冒出了细密的汗珠，知道处理不好这事儿，很容易引发更大的矛盾呀。

龙飞想了想：“按照劳动法给予合理的补偿，同时做好安抚工作。咱们得跟他们讲清楚，这是工厂改革的无奈之举呀，不是针对他们个人，而且会按照规定给足补偿，让他们在找新工作的这段时间能有生活保障呀，再好好跟他们聊聊，帮他们分析分析自身的优势，看看能不能介绍一些其他合适的工作机会呀，尽量让他们心里好受点呀。”龙飞叹了口气，心里也很无奈，知道这是改革必然要面对的难题呀。

然而，有些被裁的员工并不接受，甚至在工厂里闹事。他们围堵在办公室的门口，七嘴八舌地嚷嚷着，要求恢复工作，情绪十分激动呀。

“龙飞，他们堵住了办公室的门，要求恢复工作。这都影响正常办公了呀，咱们怎么劝都不听，非要见你，说你不给个说法就不走了呀，这可怎么办呀？”一位工作人员急匆匆地跑来向龙飞汇报，脸上满是焦急的神色呀。

龙飞亲自出面与他们沟通。他走到人群中间，一脸诚恳地说道：“兄弟们，我知道这对你们来说是个打击，但工厂的现状必须改革呀。咱们厂现在管理太混乱了，效率低下，再不改革，就只能倒闭了呀，到时候大家都没工作了呀。我这也是没办法的办法呀，我会尽量帮大家介绍其他工作机会，你们都是有能力的人，出去也不愁找不到好活儿呀，希望大家能理解一下工厂的难处，别闹了，好不好呀？”龙飞的声音有些沙哑，眼里满是无奈和愧疚，心里盼望着大家能冷静下来，理智地看待这件事呀。

经过一番艰难的沟通，总算暂时平息了这场风波。那些员工听了龙飞的话，虽然心里还是不好受，但也知道事己至此，闹也没用了，便渐渐散去了呀。

除了组织架构调整，龙飞还制定了新的岗位职责和工作流程。他根据各个部门的新定位，详细地梳理了每个岗位的职责，明确了每个人该做什么、怎么做，又规范了各项业务从开始到结束的完整流程呀。

“林凤，这是销售部门新的工作流程和考核标准，你要组织大家学习并严格执行。现在咱们要改变以前那种散漫的销售模式了呀，从客户开发、订单跟进到售后服务，每一个环节都要有章可循，考核标准也要严格起来，这样才能提高大家的积极性，提升销售业绩呀。”龙飞把一沓文件递给林凤，认真地叮嘱道，心里想着销售可是工厂的命脉之一，必须得好好规范管理呀。

林凤拿着文件：“龙飞，这新的考核标准太严格了，大家可能会有意见。你看啊，以前咱们对销售业绩的考核没这么细，现在一下子要求这么高，像客户拜访数量、订单转化率这些都有明确指标了，大家可能一时半会儿适应不了呀，说不定还会有抵触情绪呢，这推行起来恐怕不容易呀。”林凤微微皱眉，看着手里的考核标准，心里有些担忧呀。

龙飞说道：“没有严格的考核，怎么能提高工作效率和业绩？咱们不能总是吃大锅饭呀，干多干少一个样，干好干坏没差别，那大家哪有动力去努力工作呢？现在市场竞争这么激烈，咱们得逼自己一把，让大家都紧张起来，把潜力都发挥出来呀，虽然刚开始大家可能会不习惯，但慢慢就会看到效果的呀。”龙飞语气坚定，不容置疑，他知道这是提升销售团队战斗力的必要手段呀。

在推行新的工作流程时，遇到了很多实际操作的问题。员工们在按照新流程工作的过程中，发现处处都不顺畅呀。

“龙飞，新流程太繁琐了，反而耽误了工作时间。就比如说销售部门谈成一笔订单后，要走好多签字审批的流程，来来回回就得花半天时间，客户那边都等得不耐烦了呀，这效率还不如以前呢，您看能不能简化简化呀？”一位员工向龙飞反馈道，脸上满是无奈的神色，心里想着这改革怎么越改越麻烦了呀。

龙飞认真听取了大家的反馈，对流程进行了适当的优化。他召集相关部门的人员，一起坐下来，一条一条地分析流程中存在的问题，根据大家的实际操作经验，把那些不必要的环节去掉，简化了审批手续，让流程变得更加顺畅、高效呀。

同时，龙飞加强了内部培训，提高员工的业务水平和管理能力。他深知，只有员工的能力提升了，才能更好地适应新的管理模式和工作要求呀。

“我们邀请了专业的培训师来给大家讲课，希望大家珍惜这次机会，提升自己。这次培训涵盖了业务知识、管理技巧、沟通能力等多个方面呀，对大家以后的工作会有很大帮助的呀，大家都要认真听讲，做好笔记呀，可别浪费了这个好机会呀。”龙飞在培训动员会上对员工们说道，眼神中满是期望呀。

但有些员工对培训不重视，经常缺勤。他们觉得培训没啥用，还不如在岗位上多干点活儿